Tarifs
Comment fonctionnent nos tarifs, et ce qu’ils ne comprennent pas
Nous publions notre méthode de tarification et vous laissons estimer vos coûts vous-même. Chaque montant affiché sur ce site est une proposition en attente d’approbation; votre prix réel est confirmé dans une soumission écrite, une fois que nous comprenons votre environnement.
En bref
- Services récurrents
- Tarifés par utilisateur, par appareil ou par site, par mois
- Évaluations
- Prix fixes proposés pour une portée définie
- Projets
- Soumissionnés individuellement après l’analyse initiale
- Statut des prix
- Tous les montants publiés sont des propositions en attente d’approbation
- Coûts distincts
- Matériel, licences de logiciels, projets et taxes applicables
- Prix final
- Confirmé dans une soumission écrite avant le début de la facturation
Nos modèles de tarification
Par utilisateur, par mois
Pour le centre d’assistance, le soutien TI géré et l’administration de Microsoft 365, où le travail augmente avec le nombre de personnes. Un utilisateur est généralement un membre du personnel qui a son propre compte et ses propres appareils.
Par appareil, par mois
Pour la protection et la gestion des appareils, où le travail augmente avec le nombre de portables, d’ordinateurs de bureau, de serveurs ou d’appareils mobiles couverts.
Par site, par mois
Pour la surveillance réseau et la gestion des pare-feu, où le travail dépend du nombre d’emplacements dotés de leur propre équipement réseau.
Évaluations à prix fixe
Des examens définis, comme le Bilan de l’infrastructure TI ou l’Évaluation de sécurité Microsoft 365, ont un prix fixe proposé pour une portée et un livrable précis.
Projets sur soumission
Les migrations, les déménagements de bureau, les remplacements de serveurs et les autres travaux ponctuels sont estimés après l’analyse initiale et soumissionnés avant le début des travaux.
Estimez votre coût en trois étapes
Utilisez un calculateur
Le Calculateur de tarifs, le Calculateur Microsoft 365 et le Calculateur de sécurité des terminaux convertissent votre nombre d’utilisateurs, d’appareils et de sites en un montant mensuel proposé.
Vérifiez les hypothèses
Chaque calculateur précise ce que couvre l’estimation. Comparez-la à la portée et aux exclusions indiquées sur la page du service concerné.
Demandez une soumission écrite
Après une courte analyse initiale, nous confirmons les quantités, la portée et le prix dans une soumission écrite. Aucun service récurrent n’est facturé avant votre approbation.
Ce que couvrent les frais récurrents, et ce qu’ils ne couvrent pas
Couvert par les frais récurrents, selon la portée
- Les tâches de soutien, d’administration et de surveillance énumérées dans votre portée
- Les utilisateurs, appareils et sites couverts, selon les quantités indiquées dans votre soumission
- La documentation, l’entretien courant et les revues de service planifiées
- La coordination des fournisseurs, lorsque votre plan la comprend
Facturé ou soumissionné séparément
- Le matériel, comme les portables, les serveurs, les pare-feu et les points d’accès
- Les logiciels et les licences Microsoft
- Les projets, comme les migrations, les déménagements de bureau et les remplacements
- Le travail en dehors des heures d’ouverture, à moins qu’il ne soit inscrit dans votre plan
- La TPS, la TVP ou la TVH applicables
Pourquoi nous parlons de prix proposés
Nos prix publiés et les résultats de nos calculateurs sont des propositions en attente d’approbation et peuvent changer. Ils constituent un point de départ fiable pour établir votre budget, mais seule une soumission écrite que vous avez approuvée fixe le prix que vous payez.
Questions fréquentes
Pourquoi n’affichez-vous pas un seul prix mensuel forfaitaire ?
Deux organisations de 20 employés peuvent avoir des besoins très différents : un site ou quatre, uniquement des portables ou aussi des serveurs. Une tarification par utilisateur, par appareil et par site arrime le coût à ce que vous avez réellement.
Que se passe-t-il si nous ajoutons ou retirons des employés ?
Les quantités sont revues et ajustées à mesure que votre effectif change, selon les modalités de votre entente. Les changements se reflètent sur les factures suivantes, sans qu’un nouveau contrat soit nécessaire.
Les licences sont-elles comprises dans le prix par utilisateur ?
Non. Les licences Microsoft et des autres logiciels constituent un coût distinct. Nous pouvons vous conseiller sur les bons plans et les inclure comme postes distincts dans votre soumission, ou vous pouvez les acheter directement.
Estimez votre coût mensuel
Commencez par le Calculateur de tarifs, ou utilisez le Calculateur Microsoft 365 et le Calculateur de sécurité des terminaux pour ces services. Quand vous serez prêt, demandez une soumission écrite.