Forfait · Soutien, Microsoft 365, sécurité et réseau
Un seul plan pour vos gens, vos appareils, Microsoft 365 et le réseau de votre bureau
Le Forfait Infogérance Affaires regroupe quatre composantes : le Soutien TI géré par employé, l’Administration Microsoft 365 par utilisateur titulaire d’une licence, la Sécurité gérée des terminaux par terminal et la Surveillance réseau par bureau. Son prix correspond à la somme de ces composantes, calculée à partir de vos propres quantités.
Prix proposé
Calculé selon vos utilisateurs, appareils et sites
- UGS
- PC-PKG-BUSINESS-002
- Facturation
- Mensuel
Tarif proposé en attente d’approbation. Le prix final est confirmé dans une soumission écrite.
En bref
- ID produit / SKU
- managed-it-business / PC-PKG-BUSINESS-002
- Composantes regroupées
- Soutien TI géré, Administration Microsoft 365, Sécurité gérée des terminaux et Surveillance réseau
- Base de tarification
- Calculée à partir des prix proposés des composantes, sans rabais de forfait distinct; par exemple, 25 employés, 25 utilisateurs Microsoft 365, 30 terminaux et 1 bureau représenteraient environ 1 959 $ CA par mois avant taxes; confirmée dans une soumission écrite
- Fréquence de facturation
- Mensuelle
- Mode de prestation
- Soutien, administration et surveillance à distance pendant les heures d’ouverture convenues, avec visites sur place lorsqu’elles sont confirmées
- Mode d’achat
- Soumission, puis paiement : estimation dans le calculateur, confirmation de la portée dans une soumission écrite, puis début de l’abonnement
- Admissibilité
- Organisations de 5 à 200 employés qui utilisent Microsoft 365 et exploitent au moins un bureau doté d’équipement réseau de qualité professionnelle
À qui s’adresse le forfait Affaires
Dès qu’une entreprise dispose d’un réseau de bureau et d’un locataire Microsoft 365 dont plusieurs services dépendent, le seul soutien des personnes et des appareils laisse des lacunes. Il faut encore quelqu’un pour gérer les licences et les paramètres de partage, et quelqu’un doit savoir quand le pare-feu ou le Wi-Fi tombe en panne. Le Forfait Infogérance Affaires nous confie ces responsabilités, en plus du centre d’assistance et de la protection des terminaux.
Il est conçu en fonction du fonctionnement d’une équipe de bureau typique de 10 à 100 personnes. Chaque composante est facturée à son propre tarif proposé, multiplié par la quantité correspondante; le forfait évolue donc naturellement lorsque vous embauchez, ajoutez des appareils ou ouvrez un deuxième emplacement.
Composantes regroupées
Soutien TI géré
Centre d’assistance, entretien des appareils, arrivées et départs, et revues trimestrielles, facturés par employé.
Administration Microsoft 365
Comptes, licences, boîtes aux lettres, partage Teams et SharePoint, et politiques de connexion, facturés par utilisateur Microsoft 365 titulaire d’une licence.
Sécurité gérée des terminaux
Déploiement de la protection, politique de base, vérification du chiffrement et examen des alertes aux heures d’ouverture, facturés par terminal.
Surveillance réseau
Surveillance du pare-feu, des commutateurs, du Wi-Fi et du lien Internet, avec mises à jour du micrologiciel et sauvegarde des configurations, facturée par bureau.
Inclus et exclu
Inclus par l’entremise des composantes regroupées
- Centre d’assistance aux heures d’ouverture et entretien des appareils pour les employés couverts
- Cycle de vie des utilisateurs Microsoft 365 et revue mensuelle des licences
- Protection des terminaux et examen des alertes sur les terminaux couverts
- Surveillance réseau, mises à jour du micrologiciel et suivi auprès du fournisseur Internet pour chaque bureau
- Documentation de l’environnement et revues de service trimestrielles
Non compris dans le forfait Affaires
- Surveillance des sauvegardes et formation de sensibilisation (ajoutées dans le Forfait Infogérance Avancé)
- Achat de licences Microsoft, de matériel et d’équipement réseau
- Migrations, déménagements de bureau et autres projets
- Couverture en dehors des heures d’ouverture, sauf si elle est prévue dans la soumission
Préalables
- Une analyse initiale des employés, des utilisateurs Microsoft 365, des terminaux et des bureaux, menant à une soumission écrite
- Le Forfait d’intégration TI terminé, ou une passation documentée équivalente
- Un accès administratif délégué à Microsoft 365
- De l’équipement réseau de qualité professionnelle, gérable à distance, dans chaque bureau
- Des systèmes d’exploitation pris en charge sur les terminaux couverts
Admissibilité
Quantités
Les employés, les utilisateurs Microsoft 365 et les terminaux ont chacun un minimum proposé de 5; les bureaux, un minimum de 1.
Microsoft 365
Un locataire sous un forfait Business ou Enterprise. Les locataires multiples font l’objet d’une soumission individuelle.
Bureaux
Chaque emplacement physique doté de sa propre connexion Internet et de son propre équipement réseau compte comme un bureau.
Comment le prix du forfait est calculé
Vous entrez quatre quantités. Selon les prix proposés des composantes, 25 employés à 45 $, 25 utilisateurs Microsoft 365 à 15 $, 30 terminaux à 12 $ et 1 bureau à 99 $ totalisent 1 959 $ par mois avant taxes (montants en dollars canadiens). C’est le même montant que produit le calculateur de prix principal pour ces données.
Il n’y a pas de rabais de forfait distinct. Tous les montants sont des propositions sous réserve d’approbation par l’entreprise, et le prix final est confirmé dans une soumission écrite après l’analyse initiale. L’intégration fait l’objet d’une soumission distincte, à titre de projet ponctuel.
Comment commencer
Estimation
Utilisez le calculateur de prix avec votre nombre d’employés, d’utilisateurs Microsoft 365, d’ordinateurs et de bureaux.
Analyse initiale et soumission
Nous confirmons les quantités et la portée, puis vous envoyons une soumission écrite pour le forfait et l’intégration.
Intégration
L’accès au locataire, les agents sur les appareils et la surveillance réseau sont mis en place et documentés.
Exploitation et revue
Le service courant se déroule selon la portée, avec des revues trimestrielles qui couvrent les quatre composantes.
Conditions
Les prix des composantes et les conditions de service sont des ébauches en attente d’approbation commerciale et juridique; ils sont confirmés dans une soumission écrite avant le début de l’abonnement. Les quantités sont ajustées chaque mois. La durée de l’engagement et le délai de préavis sont fixés dans la soumission. Les taxes sont calculées au moment du paiement.
Questions fréquentes
En quoi ce forfait diffère-t-il du forfait Essentiel ?
Il ajoute aux composantes du Forfait Infogérance Essentiel l’Administration Microsoft 365 par utilisateur titulaire d’une licence et la Surveillance réseau par bureau.
Et si notre nombre d’employés diffère de notre nombre d’utilisateurs Microsoft 365 ?
Ces quantités sont entrées séparément. Certaines organisations attribuent des licences à des contractuels ou à des comptes de rôles partagés, et la soumission reflète les nombres réels.
Nous travaillons entièrement à distance. Avons-nous besoin de ce forfait ?
Sans bureau, la Surveillance réseau ne s’applique pas. Le Forfait Infogérance Essentiel, avec l’ajout de l’Administration Microsoft 365, pourrait mieux vous convenir.
Le forfait comprend-il les sauvegardes ?
La Surveillance des sauvegardes fait partie du Forfait Infogérance Avancé, ou peut être ajoutée comme composante distincte.
Voyez ce que coûterait le forfait Affaires pour votre équipe
Entrez vos quantités dans le calculateur de prix, puis réservez une consultation pour obtenir une soumission écrite.