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Microsoft 365 · Projet de migration

Famille de services: Microsoft 365

Transférez courriels, fichiers et identités vers Microsoft 365 sans perdre une semaine de travail

Une migration est un projet qui a un début et une fin. Nous dressons l’inventaire de ce que vous avez, décidons de ce qui est transféré et de ce qui est retiré, exécutons des lots pilotes, planifions la bascule DNS pendant une période calme et accompagnons votre personnel pendant les premiers jours sur la nouvelle plateforme.

Deux collègues travaillent ensemble sur un document près d’un ordinateur portable, dans une salle de réunion lumineuse ; l’écran n’affiche aucun contenu lisible.

En bref

Service
Projet à portée fixe pour migrer boîtes aux lettres, fichiers, identités et appareils vers Microsoft 365
Idéal pour
Organisations canadiennes d’environ 5 à 200 employés qui quittent Google Workspace, Exchange sur site, un courriel IMAP, des serveurs de fichiers ou un autre locataire Microsoft 365
Principaux éléments inclus
Analyse initiale, plan de migration, préparation du locataire, projet pilote, migration des boîtes aux lettres et des fichiers, bascule DNS, configuration d’Outlook et de OneDrive et soutien après la bascule (selon la portée)
Non inclus par défaut
Licences Microsoft, administration continue après la période de soutien intensif, adaptation d’applications métier et nettoyage de données au-delà des règles convenues
Base de tarification
Prix de projet établi selon le nombre d’utilisateurs, les volumes de courriels et de fichiers et les sources, confirmé dans une soumission écrite après l’analyse initiale
Régions
Service offert à distance partout au Canada ; soutien sur place lors de la bascule dans le Grand Vancouver, la vallée du Fraser et Calgary, confirmé selon l’adresse

Ce qu’implique une migration vers Microsoft 365

Migrer vers Microsoft 365, c’est transférer bien plus que des boîtes aux lettres. Les calendriers, les contacts, les boîtes aux lettres partagées, les listes de distribution, les partages de fichiers, les autorisations, les identités des utilisateurs et les appareils à partir desquels ils se connectent ont tous besoin d’une destination et d’un plan. Si le travail est bâclé, les employés arrivent le lundi devant des dossiers manquants, des invitations de calendrier brisées et un téléphone qui refuse de se synchroniser.

Nous traitons une migration comme un projet doté d’un plan écrit. L’analyse initiale nous indique la quantité de données que vous avez et leur emplacement. Le plan associe chaque source à sa destination, fixe l’ordre des lots, précise ce qui est archivé plutôt que transféré et désigne la période de bascule. Les utilisateurs pilotes passent en premier, pour que les problèmes apparaissent chez quelques personnes plutôt que dans toute l’entreprise.

À la fin du projet, vous pouvez poursuivre avec nous grâce à Administration Microsoft 365 ou aux services gérés, ou reprendre vous-même le locataire avec une documentation complète.

Pourquoi les organisations migrent, et ce qui tourne mal sans plan

  • Un serveur Exchange sur site vieillissant

    Le serveur doit être corrigé, le matériel arrive en fin de vie et la personne qui l’a installé est partie. Chaque avis de sécurité visant Exchange se transforme en fin de semaine d’urgence.

  • Deux plateformes après une fusion

    Une acquisition a laissé la moitié de l’entreprise sur Google Workspace et l’autre sur Microsoft 365, ou sur deux locataires distincts : les calendriers et le partage de fichiers ne fonctionnent pas d’une équipe à l’autre.

  • Des serveurs de fichiers que personne ne veut entretenir

    Les lecteurs réseau ne fonctionnent qu’au bureau ou par RPV, les autorisations se sont accumulées pendant des années et le personnel à distance envoie des pièces jointes au lieu de partager un lien.

  • Des tentatives de migration avortées

    Une migration précipitée a laissé des boîtes aux lettres derrière, dupliqué des contacts ou brisé des profils Outlook, et le personnel se méfie maintenant de la prochaine tentative.

Les parcours de migration que nous prenons en charge

  • De Google Workspace à Microsoft 365

    Gmail, calendrier et contacts migrés par lots, contenu de Google Drive associé à OneDrive et à SharePoint, et utilisateurs accompagnés dans le changement d’outils.

  • D’Exchange sur site à Exchange Online

    Migration complète, intermédiaire ou hybride, choisie selon votre version d’Exchange et votre taille, y compris la planification du démantèlement ou du maintien d’un serveur de gestion.

  • Courriel IMAP et hébergé

    Boîtes aux lettres transférées depuis des hébergeurs Web et d’autres fournisseurs, avec un traitement soigné des calendriers et des contacts, que le protocole IMAP ne transporte pas.

  • De locataire à locataire

    Regroupement après une acquisition ou un changement de marque, y compris le transfert des domaines, des boîtes aux lettres et du contenu OneDrive, la planification de Teams et une bascule coordonnée des identités.

  • Des serveurs de fichiers à SharePoint et OneDrive

    Partages restructurés en sites et bibliothèques SharePoint, dossiers personnels transférés vers OneDrive et autorisations simplifiées plutôt que copiées aveuglément.

  • Identités et appareils

    Comptes créés ou synchronisés avec Entra Connect ou Cloud Sync, et appareils réorientés vers le nouveau locataire avec Intune et Autopilot, selon vos licences.

Ce que comprend le projet, et ce qui est distinct

La proposition énumère chaque source, chaque volume de données et chaque livrable.

Habituellement inclus

  • Analyse initiale des boîtes aux lettres, des boîtes partagées, des partages de fichiers, des domaines et des appareils
  • Plan de migration écrit précisant l’ordre des lots, la période de bascule et les étapes de retour en arrière
  • Préparation du locataire : domaines, attribution des licences, politiques et groupes
  • Migration pilote et approbation avant les lots principaux
  • Migration des boîtes aux lettres, des calendriers, des contacts et des fichiers dans les volumes convenus
  • Modifications DNS des enregistrements MX, Autodiscover, SPF et DKIM au moment de la bascule
  • Instructions aux utilisateurs et période définie de soutien après la bascule
  • Documentation de passation décrivant la nouvelle configuration

Exige une portée ou une soumission distincte

  • Achat de licences Microsoft, sauf si votre proposition le prévoit
  • Refonte d’applications métier qui dépendent de l’ancienne plateforme
  • Administration continue après la période de soutien convenue
  • Données d’archives ou fichiers PST au-delà des volumes indiqués dans la soumission
  • Migrations multilocataires ou multinuages à l’échelle de grandes entreprises, confiées à CloudArchitects.expert

Outils et plateformes utilisés

  • Lots de migration natifs d’Exchange Online (complète, intermédiaire, IMAP et Google Workspace)
  • Configuration hybride d’Exchange pour les environnements sur site plus importants
  • Microsoft Migration Manager et l’outil de migration SharePoint pour le contenu des fichiers
  • Fonctions de migration interlocataires de Microsoft pour les boîtes aux lettres et OneDrive, ou outils tiers lorsqu’ils conviennent mieux
  • Microsoft Entra Connect Sync et Entra Cloud Sync
  • Déplacement des dossiers connus OneDrive et client de synchronisation OneDrive
  • Microsoft Intune et Windows Autopilot pour la transition des appareils

À qui ce projet convient

  • Entreprises qui quittent Google Workspace

    Organisations qui adoptent Microsoft 365 comme norme pour Outlook, Teams et les applications Office de bureau.

  • Entreprises qui ont des serveurs sur site

    Entreprises qui retirent leurs serveurs Exchange ou de fichiers pour passer au courriel et au stockage de documents infonuagiques.

  • Organisations en fusion ou en changement de marque

    Entreprises qui doivent regrouper deux locataires ou deux domaines en dérangeant le moins possible leurs clients.

Ce que vous apporte une migration planifiée

  • Une bascule prévue pendant une période calme et annoncée au personnel à l’avance
  • Des résultats pilotes qui révèlent les problèmes avant que toute l’équipe migre
  • Une structure de fichiers conçue pour SharePoint plutôt que copiée d’un vieux serveur
  • Des décisions claires sur ce qui est migré, archivé ou retiré
  • Une documentation du nouveau locataire dès le premier jour

Le déroulement d’une migration

  1. Analyse initiale

    Nous mesurons les volumes de courriels et de fichiers, dressons la liste des domaines et des ressources partagées et repérons les applications qui envoient des courriels ou dépendent de l’ancien système.

  2. Plan et soumission

    Vous recevez le plan de migration, la période de bascule, l’approche de retour en arrière et une soumission écrite pour le projet.

  3. Préparation du locataire

    Les domaines sont vérifiés, les comptes et les licences préparés, la configuration de sécurité de base appliquée et le transfert préalable des données commence.

  4. Projet pilote

    Un petit groupe migre en premier ; nous corrigeons les problèmes et validons les instructions aux utilisateurs avant de planifier les lots principaux.

  5. Bascule et soutien intensif

    Le DNS est modifié, la synchronisation finale s’exécute, les appareils sont reconfigurés et le personnel reçoit un soutien ciblé pendant la période convenue.

Façons de collaborer

Chaque migration fait l’objet d’une soumission écrite après l’analyse initiale.

  • Projet de migration seulement

    Un projet à portée fixe, avec documentation et période de soutien définie, après quoi vous gérez le locataire.

  • Migration et gestion continue

    Le projet, suivi d’Administration Microsoft 365 ou des services gérés pour que le nouveau locataire reste bien tenu.

  • Évaluer d’abord

    Une révision du locataire Microsoft 365 ou une consultation TI d’une journée pour mesurer l’ampleur du travail avant de vous engager dans un projet.

Questions fréquentes

Perdrons-nous des courriels pendant la migration ?

Le plan est conçu pour l’éviter. Les données sont transférées à l’avance, le flux de courriel est basculé par DNS pendant une période calme et une synchronisation finale récupère les messages récents. Nous validons d’abord les résultats auprès des utilisateurs pilotes.

Combien de temps dure une migration ?

Cela dépend du nombre d’utilisateurs, du volume de données et de la plateforme d’origine. L’analyse initiale fournit un échéancier réaliste, indiqué dans le plan avec la date de bascule.

Devrions-nous copier notre serveur de fichiers tel quel ?

Habituellement, non. Les arborescences profondes et les autorisations complexes se transposent mal dans SharePoint. Nous recommandons une structure simplifiée et la convenons avec vous avant de transférer les données.

Migrez-vous les conversations Teams d’un locataire à l’autre ?

L’historique des conversations Teams est difficile à transférer entre locataires et les options sont limitées. Pendant la planification, nous discutons de ce qui est réaliste, par exemple l’exportation ou le maintien temporaire de l’ancien locataire en lecture seule.

Les licences sont-elles comprises dans le prix de la migration ?

Non. Les licences s’achètent séparément, sauf si votre proposition les prévoit. La soumission de migration couvre le travail du projet.

Planifiez votre passage à Microsoft 365

Dites-nous où se trouvent vos courriels et vos fichiers aujourd’hui. Nous définirons la portée de la migration et confirmerons le prix du projet dans une soumission écrite.