Pourquoi Podium Catchers
Des engagements que vous pouvez vérifier
Tous les fournisseurs TI se disent réactifs et proactifs. Plutôt que des adjectifs, voici les engagements concrets intégrés à la façon dont nous vendons et offrons nos services, pour que vous puissiez les comparer à n’importe quelle autre option.
En bref
- Portée
- Inclusions et exclusions écrites avant tout engagement récurrent
- Tarification
- Montants proposés publiés et calculateurs; prix final confirmé dans une soumission écrite
- Propriété
- La documentation et les accès administratifs appartiennent au client
- Clientèle cible
- Organisations d’environ 5 à 200 employés
Six raisons concrètes
Vous voyez la portée avant de vous engager
Une proposition énumère les utilisateurs, les appareils et les systèmes couverts, les heures d’ouverture, les personnes-ressources pour l’escalade et ce qui coûte en sus. Ce qui n’est pas écrit n’est pas présumé, ni d’un côté ni de l’autre.
Vous estimez le coût sans appel de vente
Nos montants proposés par utilisateur, par appareil et par site sont publiés, et nos calculateurs vous permettent de modéliser un plan vous-même. Votre soumission écrite confirme le montant final après l’analyse initiale.
La documentation vous appartient
Schémas réseau, inventaires d’appareils, coordonnées des fournisseurs et accès administratifs sont conservés pour vous, jamais comme moyen de pression. Si vous nous quittez, une passation convenue vous les transfère.
Vous pouvez commencer petit
Une évaluation à prix fixe ou une consultation d’une journée vous permet de juger la qualité de notre travail avant de vous engager dans quoi que ce soit de récurrent.
Vous obtenez des références honnêtes
Quand un projet exige de l’automatisation par l’IA, un logiciel sur mesure ou une architecture infonuagique d’entreprise, nous vous le disons et vous dirigeons vers Mars Innovation Technology ou CloudArchitects.expert plutôt que de sortir de notre champ d’expertise.
Vous faites affaire avec une entreprise qui dure
Les racines d’affaires de Podium Catchers remontent à 2011. La continuité compte quand un fournisseur détient les clés de vos systèmes.
Ce que nous ne promettrons pas
Vous ne trouverez sur ce site aucune promesse de couverture en continu, de réponse instantanée ou de disponibilité parfaite. Les heures de couverture et les délais de réponse visés sont convenus dans votre portée, et tout service en dehors des heures d’ouverture normales doit être inscrit dans la proposition. Nous préférons fixer une attente que nous pouvons respecter constamment plutôt qu’une promesse qui paraît mieux dans une brochure.
Nous n’attestons pas non plus la conformité de votre organisation à quelque réglementation que ce soit, sectorielle ou en matière de protection des renseignements personnels. Nous vous aidons à exploiter vos technologies de façon bien documentée et respectueuse de la vie privée, en collaboration avec vos conseillers juridiques et en conformité.
Les questions à poser à tout fournisseur, y compris nous
- Quels utilisateurs, appareils et systèmes sont couverts, et lesquels ne le sont pas ?
- Quelles sont les heures de couverture, et qu’advient-il d’une demande reçue en dehors de ces heures ?
- Comment les projets, le matériel et les licences sont-ils facturés par rapport aux frais mensuels ?
- À qui appartiennent la documentation et les comptes administrateurs si nous mettons fin à la relation ?
- À quelle fréquence passerons-nous ensemble en revue les billets, les risques et la feuille de route ?
- Quelles mesures de sécurité sont incluses par défaut, et lesquelles sont optionnelles ?
Produits et forfaits
Mettez ces engagements à l’épreuve
Posez-nous ces questions lors d’une consultation. Vous obtiendrez des réponses franches et, si c’est pertinent, une portée écrite à comparer avec les autres options.