Forfait · Six composantes
La couverture la plus large : soutien, Microsoft 365, sécurité, réseau, sauvegarde et formation
Le Forfait Infogérance Avancé ajoute la Surveillance des sauvegardes par terminal et la Formation de sensibilisation par employé aux quatre composantes du Forfait Infogérance Affaires. Il convient aux organisations dont les données et la réputation souffriraient le plus d’une panne ou d’une attaque d’hameçonnage réussie, et son prix correspond à la somme des six composantes.
Prix proposé
Calculé selon vos utilisateurs, appareils et sites
- UGS
- PC-PKG-ADVANCED-003
- Facturation
- Mensuel
Tarif proposé en attente d’approbation. Le prix final est confirmé dans une soumission écrite.
En bref
- ID produit / SKU
- managed-it-advanced / PC-PKG-ADVANCED-003
- Composantes regroupées
- Soutien TI géré, Administration Microsoft 365, Sécurité gérée des terminaux, Surveillance des sauvegardes, Formation de sensibilisation et Surveillance réseau
- Base de tarification
- Calculée à partir des prix proposés des composantes, sans rabais de forfait distinct; confirmée dans une soumission écrite après l’analyse initiale
- Fréquence de facturation
- Mensuelle
- Mode de prestation
- Services à distance pendant les heures d’ouverture convenues, avec visites sur place lorsque votre adresse et la portée le permettent
- Mode d’achat
- Soumission, puis paiement : estimation dans le calculateur, confirmation de la portée dans une soumission écrite, puis début de l’abonnement
- Admissibilité
- Organisations de 5 à 200 employés qui utilisent Microsoft 365 et disposent d’au moins un bureau et d’une plateforme de sauvegarde prise en charge
Pourquoi choisir le forfait Avancé
Le Forfait Infogérance Affaires assure le bon fonctionnement des personnes, des appareils, de Microsoft 365 et du réseau du bureau. Il reste deux risques qui comptent le plus pour les entreprises qui détiennent des dossiers de clients, des registres financiers ou des renseignements sur la santé : perdre des données que l’on croyait sauvegardées, et voir du personnel dupé au point de divulguer ses identifiants ou d’approuver un paiement frauduleux.
Le forfait Avancé ajoute une composante pour chacun de ces risques. La Surveillance des sauvegardes vérifie, chaque jour ouvrable, la sauvegarde de chaque terminal protégé et effectue des restaurations d’essai périodiques. La Formation de sensibilisation offre à chaque employé de courtes leçons mensuelles et des simulations d’hameçonnage. Comme pour les autres forfaits, le prix correspond simplement à la somme des composantes à leurs tarifs proposés, multipliés par vos quantités.
Composantes regroupées
Composantes du forfait Affaires
Soutien TI géré par employé, Administration Microsoft 365 par utilisateur titulaire d’une licence, Sécurité gérée des terminaux par terminal et Surveillance réseau par bureau.
Surveillance des sauvegardes
Vérification quotidienne des tâches, suivi des échecs, restaurations d’essai trimestrielles et rapport mensuel, facturés par terminal.
Formation de sensibilisation
Microleçons mensuelles, hameçonnage simulé et rapports aux gestionnaires, facturés par employé.
Revue trimestrielle combinée
Billets, état de la protection, résultats des sauvegardes et participation à la formation examinés ensemble avec la direction.
Inclus et exclu
Inclus par l’entremise des composantes regroupées
- Tout ce que comprend le Forfait Infogérance Affaires
- Surveillance des tâches de sauvegarde et restaurations d’essai trimestrielles pour les terminaux protégés
- Leçons de sensibilisation à la sécurité et simulations d’hameçonnage pour chaque employé
- Rapports mensuels couvrant le soutien, la sécurité, les sauvegardes et la formation
Toujours exclu du forfait
- Coûts du logiciel de sauvegarde, du stockage et des licences Microsoft
- Intervention en cas d’incident, enquête judiciaire informatique et exécution d’un plan de reprise après sinistre
- Surveillance 24/7 ou en dehors des heures d’ouverture, sauf si elle est prévue dans la soumission
- Projets, migrations et achats de matériel
- Certification de conformité, audits ou conseils juridiques
Préalables
- Une analyse initiale des employés, des utilisateurs Microsoft 365, des terminaux et des bureaux, menant à une soumission écrite
- Le Forfait d’intégration TI terminé, ou une passation documentée équivalente
- Une plateforme de sauvegarde d’entreprise prise en charge, ou un projet distinct pour en déployer une
- Des adresses courriel professionnelles pour tous les employés inscrits à la formation
- De l’équipement réseau de qualité professionnelle dans chaque bureau
Admissibilité
À qui il profite le plus
Services professionnels, cabinets comptables et juridiques, soins de santé et autres organisations dont les activités dépendent de données récupérables et d’un personnel vigilant.
Quantités
Minimums proposés de 5 employés, 5 utilisateurs Microsoft 365, 5 terminaux et 1 bureau.
Plateforme de sauvegarde
Si vous n’avez pas de plateforme de sauvegarde d’entreprise, son déploiement fait l’objet d’une soumission dans le cadre de l’intégration, avant que la surveillance puisse commencer.
Comment le prix du forfait est calculé
Reprenons l’exemple du Forfait Infogérance Affaires : 25 employés, 25 utilisateurs Microsoft 365, 30 terminaux et 1 bureau totalisent 1 959 $ par mois avant taxes. L’ajout de la Surveillance des sauvegardes pour 30 terminaux au tarif proposé de 10 $ et de la formation pour 25 employés au tarif proposé de 5 $ porte l’estimation à 2 384 $ par mois (montants en dollars canadiens).
Il n’y a ni rabais ni supplément de forfait distinct. Tous les montants sont des propositions sous réserve d’approbation par l’entreprise et sont confirmés dans une soumission écrite après l’analyse initiale. L’intégration et, au besoin, le déploiement d’une plateforme de sauvegarde font l’objet de soumissions distinctes.
Comment commencer
Estimation
Utilisez le calculateur de prix en sélectionnant la supervision des sauvegardes pour voir un montant mensuel proposé.
Analyse initiale et soumission
Nous confirmons les quantités, la plateforme de sauvegarde et vos préférences de formation, puis vous envoyons une soumission écrite.
Intégration
Les six composantes sont mises en place, y compris une simulation d’hameçonnage de référence et un premier examen des sauvegardes.
Exploitation et revue
Les services se déroulent selon la portée convenue, avec des revues trimestrielles combinées.
Conditions
Les prix des composantes et les conditions de service sont des ébauches en attente d’approbation commerciale et juridique; ils sont confirmés dans une soumission écrite avant le début de l’abonnement. La surveillance des sauvegardes et la formation réduisent les risques, sans pouvoir éliminer les pertes de données ni les attaques réussies. Les taxes sont calculées au moment du paiement.
Questions fréquentes
Qu’ajoute le forfait Avancé par rapport au forfait Affaires ?
La Surveillance des sauvegardes pour chaque terminal et la Formation de sensibilisation pour chaque employé, en plus des quatre composantes du Forfait Infogérance Affaires.
Le forfait Avancé comprend-il une surveillance jour et nuit ?
Non. La surveillance et l’examen des alertes ont lieu pendant les heures d’ouverture convenues, sauf si une entente de couverture prolongée est inscrite dans votre soumission.
Ce forfait nous rendra-t-il conformes aux règles sur la protection des renseignements personnels ?
Le forfait favorise des pratiques respectueuses de la vie privée, mais il n’atteste pas votre conformité. Consultez des conseillers qualifiés au sujet de vos obligations.
Pouvons-nous retirer la formation et conserver la surveillance des sauvegardes ?
Oui. Les composantes peuvent être combinées individuellement; le résultat serait alors facturé ligne par ligne plutôt qu’à titre de Forfait Infogérance Avancé.
Estimez le forfait Avancé
Entrez vos quantités dans le calculateur en sélectionnant la supervision des sauvegardes, puis réservez une consultation pour obtenir une soumission écrite.