Podium Catchers · Infogérance depuis 2011
Votre partenaire TI de confiance depuis 2011
Infogérance, Microsoft 365 et cybersécurité pour les organisations canadiennes d’environ 5 à 200 employés, le tout encadré par une portée écrite : vous savez toujours qui est responsable de quoi.
Notre clientèleOrganisations d’environ 5 à 200 employés, avec ou sans personnel TI à l’interne
En bref
- Qui nous sommes
- Podium Catchers, fournisseur canadien de services TI gérés dont les racines d’affaires remontent à 2011
- Ce que nous offrons
- Soutien TI géré, gestion de Microsoft 365 et services de cybersécurité, dont la portée est définie pour chaque client
- Où
- Assistance à distance partout au Canada; nos marchés comprennent Vancouver et Calgary, et nos adresses de contact publiées sont à Burnaby et à Abbotsford
- Comment acheter
- Évaluations à prix fixe, abonnements récurrents confirmés par une soumission écrite, ou consultation pour définir vos besoins
- Nous joindre
- +1 (778) 819-8649 · contact@podiumcatchers.com
Trois familles de services, un seul fournisseur responsable
Notre travail se regroupe en trois familles. Vous pouvez commencer par l’une d’elles, puis ajouter les autres à mesure que votre environnement est documenté.
Infogérance
Centre d’assistance pour votre personnel, entretien des appareils, réseaux, serveurs, coordination des fournisseurs et feuille de route technologique, le tout réuni dans un plan récurrent plutôt que des appels de dépannage facturés à l’heure.
En savoir plus — Infogérance
Microsoft 365
Administration des utilisateurs, des licences, d’Exchange Online, de Teams, de SharePoint, d’Intune et d’Entra ID, en plus des migrations, des révisions du locataire et de la sauvegarde des données sur lesquelles votre entreprise s’appuie chaque jour.
En savoir plus — Microsoft 365
Cybersécurité
Authentification multifacteur, protection des terminaux, sécurité des courriels, planification de la sauvegarde et de la reprise, évaluations de sécurité et formation de sensibilisation du personnel, à la mesure de ce qu’une entreprise de votre taille peut réellement maintenir.
En savoir plus — Cybersécurité
Avec qui nous travaillons
Les entreprises sans service TI
Des équipes dirigées par leur propriétaire, où une adjointe administrative ou un employé d’expérience gère les mots de passe, les portables et les appels aux fournisseurs en plus de ses tâches. Nous les libérons de ce travail et nous le documentons.
Les organisations en croissance
Des entreprises qui ajoutent du personnel, des sites ou des travailleurs à distance et qui ont besoin d’une intégration uniforme, de normes pour les appareils et de rapports clairs, plutôt que de services rendus par un ami de la maison.
Les équipes qui ont déjà une ressource TI
Des entreprises dont le responsable TI interne a besoin de renfort pour les opérations courantes, d’une relève pendant ses congés ou d’un coup de main pour des projets Microsoft 365 et de sécurité.
Les activités sectorielles
Services professionnels, construction, cliniques de santé, comptabilité, juridique, commerce de détail, commerce électronique et entreprises multisites, chacun avec sa propre combinaison d’appareils sur le terrain, de données clients et de logiciels métier.
Comment acheter nos services
Vous pouvez commencer modestement et décider plus tard. Aucun service récurrent ne débute sans une soumission écrite que vous avez approuvée.
1
Commencez par une évaluation
Des examens à portée fixe, comme le Bilan de l’infrastructure TI ou l’Évaluation de sécurité Microsoft 365, documentent votre situation actuelle et vous remettent une liste de constats priorisés que vous conservez, quelle que soit votre décision.
2
Estimez un abonnement
Nos calculateurs de tarifs affichent des montants proposés par utilisateur, par appareil et par site pour l’infogérance, Microsoft 365 et la sécurité des terminaux, pour que vous puissiez établir un budget avant même de parler à quelqu’un.
3
Réservez une consultation
Pour les besoins moins standards, une conversation permet de faire le tour de votre équipe, de vos systèmes et de vos priorités. Nous vous remettons ensuite une portée écrite qui énumère les inclusions, les exclusions et le prix soumis.
À quoi ressemble notre collaboration au quotidien
Votre personnel dispose d’un seul endroit pour signaler un problème ou demander un changement. Chaque billet consigne ce qui s’est passé, qui a été touché et comment la situation a été réglée : les problèmes récurrents ressortent ainsi lors de la revue trimestrielle au lieu de tomber dans l’oubli. L’entretien, comme l’application des correctifs et la vérification des sauvegardes, se fait selon un calendrier, et pas seulement quand quelque chose brise.
Votre environnement est documenté au fur et à mesure : appareils, comptes, licences, équipement réseau, fournisseurs et accès administratifs. Cette documentation vous appartient. Si jamais vous changez de fournisseur, elle vous est remise selon un processus convenu.
Entreprises sœurs
Vous cherchez de l’automatisation par l’IA ou une architecture infonuagique d’entreprise ?
Podium Catchers se consacre à l’infogérance au quotidien des petites et moyennes organisations. Pour les agents d’IA, l’automatisation des processus et le développement de logiciels sur mesure, nous vous dirigeons vers notre marque sœur Mars Innovation Technology (marsinnotech.com). Pour l’architecture Azure, AWS ou Google Cloud d’entreprise, les zones d’accueil (landing zones) et les migrations infonuagiques complexes, nous vous dirigeons vers CloudArchitects.expert.
Secteurs que nous soutenons
Questions fréquentes
Quelle taille d’organisation soutenez-vous ?
Nous travaillons généralement avec des organisations d’environ 5 à 200 employés. Les plus petites équipes peuvent discuter d’une entente sur mesure lors d’une consultation, et les programmes infonuagiques plus vastes ou plus complexes seront peut-être mieux servis par notre marque sœur CloudArchitects.expert.
Dois-je m’abonner à un plan mensuel pour travailler avec vous ?
Non. Vous pouvez commencer par une évaluation à prix fixe ou une consultation d’une journée. Les plans récurrents sont proposés par la suite et ne débutent qu’une fois que vous avez approuvé une soumission écrite.
Les prix affichés sur le site sont-ils définitifs ?
Les montants publiés et les résultats des calculateurs sont des propositions en attente d’approbation. Votre prix est confirmé dans une soumission écrite, une fois que nous connaissons vos utilisateurs, vos appareils et vos sites.
Travaillez-vous seulement en Colombie-Britannique ?
L’assistance à distance est offerte aux organisations partout au Canada. Vancouver et Calgary font partie de nos marchés, et nos adresses de contact publiées se trouvent à Burnaby et à Abbotsford. La disponibilité du soutien sur place est confirmée pour chaque adresse avant que vous puissiez compter dessus.
Services connexes
Régions desservies
Parlons de vos TI
Parlez-nous de votre équipe, de vos systèmes et de ce qui accroche sans cesse. Nous vous proposerons une première étape sensée, qu’il s’agisse d’une évaluation, d’un abonnement ou d’un projet à portée définie.