Podium Catchers · خدمات مدیریت‌شده فناوری اطلاعات از سال ۲۰۱۱
همراه مطمئن فناوری کسبوکار شما از سال ۲۰۱۱
خدمات مدیریت‌شده فناوری اطلاعات، Microsoft 365 و امنیت سایبری برای سازمان‌های کانادایی با حدود ۵ تا ۲۰۰ کارمند؛ همه در چارچوب محدوده کتبی خدمات، تا همیشه بدانید مسئولیت هر کار با چه کسی است.
به چه کسانی خدمت می‌کنیمسازمان‌هایی با حدود ۵ تا ۲۰۰ کارمند، چه کارشناس فناوری اطلاعات داخلی داشته باشند و چه نداشته باشند
در یک نگاه
- ما که هستیم
- Podium Catchers، ارائه‌دهنده کانادایی خدمات مدیریت‌شده فناوری اطلاعات با سابقه فعالیت تجاری از سال ۲۰۱۱
- چه ارائه میکنیم
- پشتیبانی مدیریت‌شده فناوری اطلاعات، مدیریت Microsoft 365 و خدمات امنیت سایبری، با محدوده‌ای متناسب با هر مشتری
- کجا
- پشتیبانی از راه دور در سراسر کانادا؛ بازارهای خدمات ما شامل ونکوور و کلگری است و نشانیهای تماس اعلامشده ما در برنابی و ابتسفورد قرار دارند
- نحوه خرید
- ارزیابی‌های با قیمت ثابت، اشتراک‌های دورهای که با پیشفاکتور کتبی تأیید میشوند، یا جلسه مشاوره برای تعیین دقیق نیازهای شما
- تماس
- تلفن: +1 (778) 819-8649 · ایمیل: contact@podiumcatchers.com
سه حوزه خدمات، یک ارائه‌دهنده پاسخ‌گو
کار ما در سه حوزه قرار می‌گیرد. میتوانید با یکی از آن‌ها شروع کنید و پس از مستندسازی محیطتان، حوزه‌های دیگر را هم اضافه کنید.
خدمات مدیریت‌شده فناوری اطلاعات
میز خدمت برای کارکنان شما، نگهداری دستگاهها، شبکه‌ها، سرورها، هماهنگی با تأمین‌کنندگان و نقشه راه فناوری؛ همه در قالب یک برنامه دورهای، به‌جای تماس‌های ساعتی هر بار که چیزی خراب میشود.
بیشتر بدانید — پشتیبانی فناوری اطلاعات
Microsoft 365
مدیریت کاربران، لایسنس‌ها، Exchange Online، Teams، SharePoint، Intune و Entra ID، به‌علاوه مهاجرت، بررسی تنت و پشتیبان‌گیری از داده‌هایی که کسبوکار شما هر روز با آن‌ها کار می‌کند.
بیشتر بدانید — Microsoft 365
امنیت سایبری
احراز هویت چندعاملی (MFA)، حفاظت از نقاط پایانی، امنیت ایمیل، برنامه‌ریزی پشتیبان‌گیری و بازیابی، ارزیابی‌های امنیتی و آموزش آگاهی امنیتی کارکنان؛ متناسب با آنچه کسب‌وکاری در اندازه شما می‌تواند به‌طور پایدار حفظ کند.
بیشتر بدانید — امنیت سایبری
با چه کسانی کار میکنیم
کسب‌وکارهای بدون واحد فناوری اطلاعات
تیم‌هایی که مالک آن‌ها مستقیماً اداره‌شان می‌کند و در آن‌ها مدیر دفتر یا یکی از کارکنان ارشد، رمزهای عبور، لپ‌تاپ‌ها و تماس با تأمین‌کنندگان را در کنار کار اصلی خود انجام می‌دهد. ما این بار را از دوش او برمی‌داریم و همه‌چیز را مستند میکنیم.
سازمان‌های در حال رشد که از پشتیبانی غیررسمی فراتر رفته‌اند
شرکت‌هایی که کارمند، شعبه یا نیروی دورکار اضافه می‌کنند و به جای لطف یک آشنا، به فرایند منسجم ورود کارکنان جدید، استاندارد دستگاهها و گزارش‌دهی منظم نیاز دارند.
تیم‌هایی که کارشناس فناوری اطلاعات داخلی دارند
شرکت‌هایی که مسئول فناوری اطلاعات داخلی‌شان برای کارهای روزمره، پوشش دوران مرخصی یا پروژه‌های Microsoft 365 و امنیت، به یک همکار کمکی نیاز دارد.
کسب‌وکارهای تخصصی در صنایع مختلف
خدمات حرفه‌ای، ساخت‌وساز، کلینیک‌های درمانی، حسابداری، حقوقی، خرده‌فروشی، تجارت الکترونیک و کسب‌وکارهای چندشعبه‌ای؛ هر کدام با ترکیب خاص خود از دستگاه‌های میدانی، داده‌های مشتریان و نرم‌افزارهای تخصصی.
خرید از ما چگونه انجام میشود
میتوانید کوچک شروع کنید و بعداً تصمیم بگیرید. هیچ خدمت دورهای بدون پیشفاکتور کتبی که شما تأیید کرده باشید آغاز نمی‌شود.
۱
شروع با یک ارزیابی
بررسی‌هایی با محدوده ثابت، مانند «ارزیابی سلامت زیرساخت» یا «ارزیابی امنیت Microsoft 365»، وضعیت فعلی شما را مستند می‌کنند و فهرستی اولویت‌بندی‌شده از یافته‌ها به شما می‌دهند که در هر صورت نزد شما می‌ماند.
۲
برآورد هزینه اشتراک
محاسبه‌گرهای قیمت ما ارقام پیشنهادی به‌ازای هر کاربر، هر دستگاه و هر محل را برای خدمات مدیریت‌شده فناوری اطلاعات، Microsoft 365 و امنیت نقاط پایانی نشان می‌دهند تا پیش از صحبت با کسی، بودجه خود را برآورد کنید.
۳
رزرو جلسه مشاوره
برای نیازهای غیراستاندارد، در یک گفتوگو درباره تیم، سیستم‌ها و اولویت‌های شما صحبت میکنیم. سپس محدوده کتبی خدمات را با فهرست موارد شامل، موارد مستثنا و قیمت پیشنهادی برایتان ارسال میکنیم.
همکاری روزمره با ما چگونه است
کارکنان شما برای گزارش مشکلات و درخواست تغییرات، یک مرجع واحد دارند. در هر تیکت ثبت میشود چه اتفاقی افتاد، چه کسانی تحت تأثیر قرار گرفتند و مشکل چگونه حل شد؛ به این ترتیب مشکلات تکراری در بازبینی فصلی دیده میشوند و فراموش نمی‌شوند. کارهای نگهداری مانند نصب وصله‌ها و بررسی پشتیبان‌ها طبق برنامه انجام میشود، نه فقط پس از خرابی.
محیط فناوری شما در طول کار مستند میشود: دستگاهها، حساب‌های کاربری، لایسنس‌ها، تجهیزات شبکه، تأمین‌کنندگان و دسترسی‌های مدیریتی. این مستندات متعلق به شماست. اگر روزی ارائه‌دهنده خود را تغییر دهید، این مستندات طبق فرایندی توافق‌شده تحویل داده میشود.
شرکت‌های همکار
به دنبال اتوماسیون هوش مصنوعی یا معماری ابری سازمانی هستید؟
تمرکز Podium Catchers بر خدمات مدیریت‌شده روزمره فناوری اطلاعات برای سازمان‌های کوچک و متوسط است. برای عامل‌های هوش مصنوعی، اتوماسیون گردش کار و نرم‌افزار سفارشی، شما را به برند خواهرمان Mars Innovation Technology (marsinnotech.com) معرفی میکنیم. برای معماری سازمانی Azure، AWS یا Google Cloud، طراحی زیرساخت پایه ابری (Landing Zone) و مهاجرت‌های پیچیده ابری، شما را به CloudArchitects.expert معرفی میکنیم.
صنایعی که پشتیبانی میکنیم
پرسش‌های متداول
از سازمانهایی در چه اندازهای پشتیبانی میکنید؟
ما معمولاً با سازمانهایی با حدود ۵ تا ۲۰۰ کارمند کار میکنیم. تیمهای کوچکتر میتوانند در جلسه مشاوره درباره یک توافق با محدوده مشخص گفتوگو کنند، و برنامههای ابری بزرگتر یا پیچیدهتر ممکن است توسط برند خواهرمان CloudArchitects.expert بهتر پوشش داده شوند.
آیا برای همکاری با شما باید حتماً برنامه ماهانه بگیرم؟
خیر. میتوانید با یک ارزیابی با قیمت ثابت یا یک مشاوره یکروزه شروع کنید. برنامههای دورهای پس از آن پیشنهاد میشوند و تنها پس از تأیید پیشفاکتور کتبی توسط شما آغاز میشوند.
آیا قیمتهای درجشده در وبسایت نهایی هستند؟
خیر. ارقام منتشرشده و نتایج محاسبهگر، قیمت پیشنهادی هستند و هنوز در انتظار تأیید نهایی کسبوکار قرار دارند. قیمت شما پس از آشنایی با کاربران، دستگاهها و محلهای کاریتان، در پیشفاکتور کتبی تأیید میشود.
آیا فقط در بریتیش کلمبیا فعالیت میکنید؟
خیر. پشتیبانی از راه دور برای سازمانها در سراسر کانادا در دسترس است. ونکوور و کلگری از بازارهای خدمات ما هستند و نشانیهای تماس اعلامشده ما در برنابی و ابتسفورد قرار دارند. امکان پشتیبانی حضوری برای هر نشانی، پیش از آنکه به آن تکیه کنید، جداگانه تأیید میشود.
خدمات مرتبط
درباره فناوری اطلاعات کسب‌وکارتان با ما صحبت کنید
از تیم، سیستم‌ها و مشکلاتی که مدام تکرار میشوند برایمان بگویید. ما یک گام نخست منطقی پیشنهاد میکنیم؛ چه یک ارزیابی باشد، چه یک اشتراک یا یک پروژه با محدوده مشخص.