概览
- 服务范围
- 在任何定期合作开始前，以书面形式列明包含项与不包含项
- 价格
- 公开拟定价格并提供计算器；最终价格以书面报价为准
- 所有权
- 文档与管理员凭据归客户所有
- 专注领域
- 约5至200名员工的企业与机构
六个实实在在的理由
先看清范围，再做决定
方案会列明涵盖的用户、设备和系统、服务时间、升级联系人以及需额外收费的项目。凡是没有写进书面文件的，双方都不做默认假设。
无需销售电话也能估算费用
我们公开按每用户、每设备、每站点计算的拟定价格，您可以用计算器自行测算服务计划。前期摸底完成后，最终价格以书面报价为准。
文档归您所有
网络拓扑图、设备清单、供应商联系人和管理员凭据都是为您保管的，绝不作为筹码。如果您决定更换服务商，将按约定流程完整移交。
可以从小处起步
通过固定价格评估或一日IT咨询，您可以先亲身检验我们的工作质量，再决定是否签订任何定期服务。
坦诚推荐更合适的伙伴
当项目需要AI自动化、定制软件或企业级云架构时，我们会如实告知，并推荐您联系 Mars Innovation Technology 或 CloudArchitects.expert，而不是勉强超出我们的专注范围。
与一家久经考验的企业合作
Podium Catchers 的业务渊源可追溯至2011年。当服务商掌握着您系统的钥匙时，长期稳定经营尤为重要。
我们不会做出的承诺
在本网站上，您不会看到不间断服务、即时响应或零停机之类的说法。服务时间与响应目标会在您的服务范围中约定，任何超出标准工作时间的服务都必须写入方案。我们宁愿设定一个能够始终兑现的期望，也不愿做出一个只在宣传册上好看的承诺。
我们也不会认证您的企业符合任何隐私或行业法规。我们帮助您以重视隐私、文档完备的方式运行技术系统，并与您的法律和合规顾问协同配合。
值得向任何服务商（包括我们）提出的问题
- 哪些用户、设备和系统在服务范围内，哪些不在？
- 服务时间是什么？在服务时间之外提出的请求如何处理？
- 项目、硬件和许可证与月费相比如何计价？
- 如果我们终止合作，文档和管理员账户归谁所有？
- 我们多久共同回顾一次工单、风险和技术路线图？
- 默认包含哪些安全措施，哪些是可选项？