رفتن به محتوا
همراه فناوری کسب‌وکار شما از سال ۲۰۱۱
PODIUM CATCHERSفناوری کسب‌وکار، پشتیبانی انسانی.خانه

چرا Podium Catchers

تعهداتی که می‌توانید ما را به آن‌ها پایبند بدانید

هر ارائه‌دهنده فناوری اطلاعاتی می‌گوید پاسخ‌گو و پیشگیرانه است. ما به‌جای صفت‌های کلی، تعهدات مشخصی را که در شیوه فروش و ارائه خدماتمان گنجانده شده‌اند پیش روی شما می‌گذاریم تا بتوانید آن‌ها را با هر گزینه دیگری مقایسه کنید.

کارشناس خوش‌برخورد میز خدمت با هدستی کم‌جلوه، از یک فضای کاری روشن به مشتری سازمانی کمک می‌کند.

در یک نگاه

محدوده
موارد شامل و مستثنا، پیش از هر تعهد دوره‌ای، به‌صورت کتبی مشخص می‌شوند
قیمت‌گذاری
ارقام پیشنهادی و محاسبه‌گرهای منتشرشده؛ قیمت نهایی در پیش‌فاکتور کتبی
مالکیت
مستندات و اطلاعات ورود حساب‌های مدیریتی متعلق به مشتری است
تمرکز
سازمان‌هایی با حدود ۵ تا ۲۰۰ کارمند

شش دلیل کاربردی

  • پیش از تعهد، محدوده را می‌بینید

    پیشنهاد ما کاربران، دستگاه‌ها و سیستم‌های تحت پوشش، ساعات کاری، افراد تماس برای ارجاع موارد فوری و هزینه‌های اضافه را فهرست می‌کند. آنچه کتبی نیامده باشد، از هیچ‌یک از دو طرف فرض گرفته نمی‌شود.

  • بدون تماس فروش، هزینه را برآورد می‌کنید

    ارقام پیشنهادی به‌ازای هر کاربر، هر دستگاه و هر محل منتشر شده‌اند و محاسبه‌گرهای ما به شما امکان می‌دهند خودتان یک برنامه را مدل‌سازی کنید. پیش‌فاکتور کتبی، رقم نهایی را پس از بررسی اولیه تأیید می‌کند.

  • مستندات متعلق به شماست

    نمودارهای شبکه، فهرست دستگاه‌ها، اطلاعات تماس تأمین‌کنندگان و اطلاعات ورود مدیریتی برای شما نگهداری می‌شوند، نه به‌عنوان اهرم فشار. اگر تصمیم به جدایی بگیرید، طی یک فرایند تحویل توافق‌شده به شما منتقل می‌شوند.

  • می‌توانید کوچک شروع کنید

    یک ارزیابی با قیمت ثابت یا یک مشاوره یک‌روزه به شما امکان می‌دهد کیفیت کار ما را پیش از ثبت‌نام در هر خدمت دوره‌ای بسنجید.

  • معرفی صادقانه دریافت می‌کنید

    وقتی پروژه‌ای به اتوماسیون هوش مصنوعی، نرم‌افزار سفارشی یا معماری ابری سازمانی نیاز دارد، صریحاً به شما می‌گوییم و به‌جای کشاندن کار به فراتر از حوزه تمرکزمان، شما را به Mars Innovation Technology یا CloudArchitects.expert معرفی می‌کنیم.

  • با کسب‌وکاری کار می‌کنید که ماندگار بوده است

    ریشه‌های فعالیت تجاری Podium Catchers به سال ۲۰۱۱ بازمی‌گردد. وقتی ارائه‌دهنده‌ای کلید سیستم‌های شما را در دست دارد، پایداری اهمیت پیدا می‌کند.

آنچه وعده نمی‌دهیم

در این وب‌سایت هیچ ادعایی درباره پوشش شبانه‌روزی، پاسخ فوری یا دسترس‌پذیری بی‌نقص نمی‌بینید. ساعات پوشش و اهداف زمان پاسخ در محدوده خدمات شما توافق می‌شوند و هر کاری خارج از ساعات کاری استاندارد باید در پیشنهاد کتبی درج شود. ترجیح می‌دهیم انتظاری را تعیین کنیم که بتوانیم همواره برآورده کنیم، نه انتظاری که فقط در بروشور خوش‌ظاهرتر باشد.

ما همچنین انطباق سازمان شما با هیچ مقررات حریم خصوصی یا مقررات صنعتی را تأیید رسمی نمی‌کنیم. ما به شما کمک می‌کنیم فناوری را با رعایت حریم خصوصی و به‌صورت مستند اداره کنید و در کنار مشاوران حقوقی و متخصصان انطباق شما کار می‌کنیم.

پرسش‌هایی که ارزش دارد از هر ارائه‌دهنده‌ای، از جمله ما، بپرسید

  • کدام کاربران، دستگاه‌ها و سیستم‌ها تحت پوشش هستند و کدام‌ها نیستند؟
  • ساعات پوشش چیست و برای درخواستی که خارج از این ساعات می‌رسد چه اتفاقی می‌افتد؟
  • قیمت پروژه‌ها، سخت‌افزار و لایسنس‌ها در مقایسه با هزینه ماهانه چگونه تعیین می‌شود؟
  • اگر از هم جدا شویم، مستندات و حساب‌های مدیریتی متعلق به چه کسی است؟
  • هر چند وقت یک‌بار تیکت‌ها، ریسک‌ها و نقشه راه را با هم بازبینی می‌کنیم؟
  • کدام اقدامات امنیتی به‌طور پیش‌فرض شامل می‌شوند و کدام‌ها اختیاری هستند؟

این تعهدات را محک بزنید

پرسش‌های بالا را در جلسه مشاوره از ما بپرسید. پاسخ‌های روشن دریافت می‌کنید و در صورت لزوم، یک محدوده کتبی خدمات برای مقایسه با گزینه‌های دیگر.