مدیریت چرخه عمر · کانادا
گروه خدمات: فناوری اطلاعات مدیریتشدهمدیریت چرخه عمر فناوری تا جایگزینی‌ها بودجه‌بندی‌شده باشند، نه اضطراری
دفتر ثبتی زنده از تک‌تک لپ‌تاپ‌ها، سرورها، سوئیچ‌ها، فایروال‌ها و اشتراک‌هایی که در اختیار دارید، که تاریخ‌های ضمانتنامه و پایان پشتیبانی را به برنامه نوسازی‌ای تبدیل می‌کند که تیم مالی شما واقعاً می‌تواند از آن استفاده کند.
در یک نگاه
- خدمت
- پیگیری و برنامهریزی مستمر دارایی‌های فناوری اطلاعات از خرید تا کنار گذاشتن، ارائه‌شده توسط Podium Catchers
- مناسب برای
- سازمان‌های کانادایی با حدود ۵ تا ۲۰۰ کارمند که هزینههای فناوری قابل پیشبینی و خرابی‌های غافلگیرکننده کمتر می‌خواهند
- موارد اصلی
- دفتر ثبت دارایی‌ها، پیگیری ضمانتنامه و پایان پشتیبانی فروشندگان، پیشبینی چندساله نوسازی، مشخصات استاندارد دستگاهها و روال‌های کنار گذاشتن (طبق محدوده تعیین‌شده)
- به‌طور پیش‌فرض شامل نمی‌شود
- هزینه سختافزار و نرم‌افزار، اجاره یا تأمین مالی و خدمات امحای فیزیکی، که جداگانه قیمت‌گذاری یا هماهنگ میشوند
- مبنای قیمت
- معمولاً در برنامه‌های خدمات مدیریت‌شده گنجانده میشود یا به‌ازای هر دارایی تحت مدیریت قیمت‌گذاری میشود؛ ارقام منتشرشده پیشنهادی هستند و به تأیید نیاز دارند
- افق برنامهریزی
- پیشبینی سه‌ساله غلتان که هر فصل بازبینی میشود و بر اساس برنامه‌های استخدام و اعلان‌های چرخه عمر فروشندگان تنظیم میشود
- نحوه شروع
- رزرو مشاوره، یا شروع با ارزیابی سلامت زیرساخت که نخستین دفتر ثبت دارایی‌ها را تهیه می‌کند
مدیریت چرخه عمر چیست
هر قطعه فناوری چرخه عمری دارد: مشخصاتش تعیین میشود، خریداری، مستقر و نگهداری میشود و سرانجام کنار گذاشته میشود. بیشتر کسب‌وکارهای کوچک فقط میانه این چرخه را مدیریت میکنند. تجهیزات وقتی چیزی خراب میشود خریده میشوند، تا زمانی که از کار بیفتند نگه داشته میشوند و سر آخر در انباری رها میشوند. نتیجه، هزینههای ناهموار، مجموعه‌ای از دستگاههای ناهمخوان و سختافزار قدیمی است که پس از قطع به‌روزرسانی‌های امنیتی سازنده همچنان کار می‌کند.
مدیریت چرخه عمر فناوری این وضعیت را به یک برنامه تبدیل می‌کند. فهرستی دقیق از آنچه در اختیار دارید و زمان خریدش نگه میداریم، ضمانت‌نامه‌های سازندگان و تاریخ‌های پایان پشتیبانی مایکروسافت و دیگر فروشندگان را پیگیری میکنیم و این اطلاعات را به پیشبینی غلتانی تبدیل میکنیم که نشان میدهد چه چیزی، چه زمانی و تقریباً با چه هزینه‌ای باید جایگزین شود. هر فصل، این پیشبینی با برنامه‌های استخدام و بودجه شما سنجیده میشود.
در پایان چرخه، دستگاهها را به‌درستی کنار می‌گذاریم: داده‌ها پاک یا درایوها به روش توافقشده نابود میشوند، حساب‌ها و لایسنس‌ها بازپس گرفته میشوند و دفتر ثبت به‌روز میشود تا لپتاپهای قدیمی هرگز به کار ناتمامی تبدیل نشوند.
مشکلاتی که مدیریت چرخه عمر از آن‌ها پیشگیری می‌کند
هزینههای سرمایه‌ای غافلگیرکننده
یک سرور و سه لپ‌تاپ در یک فصل از کار می‌افتند و صورتحساب جایگزینی بی‌آنکه بودجه‌ای پشتش باشد از راه می‌رسد.
دستگاههای پشتیبانی‌نشده که هنوز استفاده میشوند
رایانه‌هایی که نمی‌توانند نسخه پشتیبانی‌شده ویندوز را اجرا کنند، یا سوئیچ‌ها و فایروال‌هایی که از پایان عمر اعلام‌شده سازنده گذشته‌اند، بی‌سروصدا همچنان در حال کارند.
مجموعه دستگاههای ناهمگون و دشوار برای پشتیبانی
دوازده مدل لپ‌تاپ مختلف که از فروشگاه‌های گوناگون خریده شده‌اند و هر کدام درایورها، داک‌ها و ایرادهای خاص خود را دارند.
دستگاههای کنارگذاشتهشده با داده روی آن‌ها
رایانهها و درایوهای قدیمی که در انباری مانده‌اند یا بدون سابقه مستند پاکسازی داده به‌صورت خصوصی فروخته شده‌اند.
توانمندی‌های کلیدی
دفتر ثبت دارایی‌ها
شماره سریال، مدل، تاریخ خرید، کاربر تخصیص‌یافته، محل و وضعیت ضمانتنامه برای رایانهها، سرورها، تجهیزات شبکه و لوازم جانبی داخل محدوده.
پیگیری پایان پشتیبانی
تطبیق تاریخ‌های چرخه عمر مایکروسافت و سازندگان با هر سیستم‌عامل، سرور و دستگاه شبکه، همراه با هشدار مدت‌ها پیش از موعد.
پیشبینی نوسازی
پیشبینی غلتان چندساله جایگزینی‌ها که بر اساس فصل دسته‌بندی شده‌اند تا خریدها پخش شوند و یک‌جا انباشته نشوند.
مشخصات استاندارد
مدل‌ها و پیکربندی‌های تأییدشده برای هر نقش شغلی که پشتیبانی، آماده‌سازی ایمیج و تأمین قطعات یدکی را ساده می‌کند.
هماهنگی استقرار
سفارش از طریق تأمین تجهیزات فناوری، ثبت با Windows Autopilot و Intune در صورت استفاده، انتقال داده و جمع‌آوری دستگاه قدیمی.
کنار گذاشتن امن
پاکسازی داده یا نابودی درایو به روش توافقشده، بازپس‌گیری لایسنس‌ها، نگهداری گواهی امحا از شریک امحای تجهیزات و به‌روزرسانی دفتر ثبت.
محدوده خدمات در یک نگاه
دسته‌های دارایی و دفعات بازبینی در پیشنهاد کتبی شما تعریف میشوند.
معمولاً شامل میشود
- ایجاد و نگهداری دفتر ثبت دارایی‌ها برای دسته‌های داخل محدوده
- پیگیری تاریخ‌های ضمانتنامه، اشتراک‌ها و پایان پشتیبانی
- پیشبینی سه‌ساله غلتان نوسازی با بازبینی فصلی
- مشخصات استاندارد پیشنهادی دستگاهها بر اساس نقش شغلی
- هماهنگی استقرار دستگاههای جدید و کنار گذاشتن دستگاههای جایگزین‌شده
- سوابق پاکسازی داده یا امحای دارایی‌های کنارگذاشتهشده
نیازمند محدوده یا پیشفاکتور جداگانه
- بهای خرید سختافزار، نرم‌افزار و لایسنس
- مشاوره اجاره، تأمین مالی و مالیات
- خدمات امحای فیزیکی که توسط شریک امحای تجهیزات ارائه میشود
- دارایی‌های خارج از دسته‌های توافقشده، مانند تلفن همراه یا تجهیزات صوتی و تصویری، مگر آنکه افزوده شوند
- پروژه‌های بزرگ استقرار مانند نوسازی کامل یک دفتر که جداگانه قیمت‌گذاری میشوند
ابزارها و منابعی که استفاده میکنیم
- دادههای موجودی از سامانه پایش و مدیریت از راه دور دستگاههای تحت مدیریت
- سوابق دستگاهها در Microsoft Intune و Entra ID
- استعلام ضمانتنامه از سازندگان Dell، HP، Lenovo و Apple
- تاریخ‌های سیاست چرخه عمر مایکروسافت برای Windows، Windows Server و Office
- اعلان‌های پایان عمر فروشندگان برای فایروال‌ها، سوئیچ‌ها و اکسس‌پوینت‌ها
- Windows Autopilot و Apple Business Manager برای ثبت دستگاههای جدید
- گزارش‌دهی در قالب صفحه‌گسترده یا داشبورد که با واحد مالی به اشتراک گذاشته میشود
این خدمت برای چه کسانی است
مالکانی که از صورتحساب‌های غافلگیرکننده بیزارند
کسب‌وکارهایی که می‌خواهند هزینههای فناوری مانند هر هزینه عملیاتی دیگر برنامهریزی شود.
سازمان‌هایی که مالی‌محور تصمیم می‌گیرند
کنترلرها و مدیران مالی که برای بودجه‌بندی، برنامهریزی سرمایه‌ای و تصمیم میان اجاره و خرید به پیشبینی نیاز دارند.
تیم‌های در حال رشد
شرکت‌هایی که به‌طور منظم استخدام میکنند و برای هر کارمند تازه‌وارد به یک لپ‌تاپ استاندارد و آماده نیاز دارند.
چه چیزی تغییر می‌کند
- هزینههای جایگزینی سال‌ها از پیش پیشبینی میشوند، نه اینکه با یک خرابی کشف شوند
- دستگاههای کمتری پس از پایان پشتیبانی امنیتی سازنده در حال کارند
- مجموعه دستگاههای استانداردی که پشتیبانی‌اش سریع‌تر و کم‌هزینه‌تر است
- شروع به کار سریع‌تر کارکنان جدید با تجهیزاتی که از پیش مشخص شده‌اند
- امحای مستند و حریم‌خصوصی‌محور سختافزار قدیمی
- دادههای روشن برای جلسات بودجه و تصمیم‌های اجاره
روند کار
فهرست‌برداری
دفتر ثبت دارایی‌ها را از دادههای پایش، سوابق Intune و در صورت نیاز بازدید فیزیکی تهیه میکنیم.
تحلیل چرخه عمر
هر دارایی با تاریخ‌های ضمانتنامه و پایان پشتیبانی تطبیق داده میشود و از نظر وضعیت و تناسب با کاربرد ارزیابی میشود.
پیشبینی نوسازی
پیشبینی غلتان و استانداردهای پیشنهادی را دریافت می‌کنید؛ هزینههای برآوردی به‌روشنی به‌عنوان برآورد مشخص شده‌اند.
اجرای جایگزینی‌ها
خریدهای تأییدشده تأمین و مستقر میشوند و دستگاههای قدیمی همراه با ثبت سوابق کنار گذاشته میشوند.
بازبینی فصلی
دفتر ثبت و پیشبینی بر اساس برنامه‌های استخدام شما و اعلان‌های فروشندگان به‌روز میشوند.
شیوه‌های همکاری
همه گزینه‌ها با پیشفاکتور کتبی تأیید میشوند.
گنجانده‌شده در خدمات مدیریت‌شده
پیگیری چرخه عمر و پیشبینی فصلی برای دارایی‌های تحت پوشش، بخشی از بسته‌های خدمات مدیریت‌شده ماست.
خط‌مبنا با ارزیابی سلامت
ارزیابی سلامت زیرساخت، نخستین دفتر ثبت دارایی‌ها و اولویت‌های جایگزینی را تهیه می‌کند.
پروژه نوسازی
پروژه‌ای با محدوده مشخص برای جایگزینی دسته‌ای از دستگاهها یا یک سرور، شامل استقرار و کنار گذاشتن امن.
پرسش‌های متداول
رایانهها هر چند وقت یکبار باید جایگزین شوند؟
به نقش و حجم کار بستگی دارد، اما بسیاری از کسبوکارها لپتاپهای کاری را در چرخهای حدوداً سه تا پنجساله برنامهریزی میکنند. این چرخه را همراه شما و بر اساس شرایط ضمانتنامه، نیازهای عملکردی و بودجه تعیین میکنیم.
آیا باید سختافزار را از طریق شما بخریم؟
خیر. میتوانیم تجهیزات را برایتان تأمین کنیم، اما میتوانید از جای دیگری هم بخرید، به شرط آنکه با مشخصات استاندارد توافقشده مطابقت داشته باشد تا بتوان از آن پشتیبانی کرد.
با دادههای روی دستگاههای کنارگذاشتهشده چه میشود؟
دستگاهها به روشی توافقشده پاکسازی میشوند یا درایوها برای نابودی توسط شریک امحای تجهیزات جدا میشوند. سابقهای از اینکه چه چیزی، چه زمانی و چگونه کنار گذاشته شد نگه میداریم.
آیا پیشبینی همان پیشفاکتور است؟
خیر. پیشبینی، هزینههای برآوردی را برای برنامهریزی ارائه میدهد. خریدهای واقعی هنگام سفارش در پیشفاکتور کتبی تأیید میشوند.
خدمات مرتبط
محصولات و بسته‌ها
صنایعی که پشتیبانی میکنیم
هزینههای فناوری سه سال آینده را به یک برنامه تبدیل کنید
یک جلسه مشاوره رزرو کنید تا دفتر ثبت دارایی‌ها و پیشبینی نوسازی شما را تهیه کنیم. پیش از هر تعهدی، محدوده کتبی خدمات را دریافت خواهید کرد.