Windows Server · کانادا
گروه خدمات: فناوری اطلاعات مدیریتشدهپشتیبانی Windows Server برای Active Directory، پوشه‌های اشتراکی و Hyper-V
دامین کنترلری که ورود همه کاربران را ممکن می‌کند، فایل سروری که اسناد بیست سال کار را نگه داشته و میزبان Hyper-V زیر آنها؛ همه زیر نظر کسانی که هر هفته با همین نقشهای مایکروسافت کار می‌کنند.
در یک نگاه
- خدمت
- پشتیبانی و مدیریت مستمر نقشهای Microsoft Windows Server، بهصورت از راه دور توسط Podium Catchers
- مناسب برای
- سازمان‌های کانادایی با حدود ۵ تا ۲۰۰ کارمند که Windows Server محلی یا میزبانی‌شده، Active Directory یا سرویس‌های فایل و چاپ دارند
- نقشهای اصلی تحت پوشش
- Active Directory Domain Services، DNS، DHCP، Group Policy، سرویس‌های فایل و چاپ، Hyper-V و چرخه‌های به‌روزرسانی Windows Server (طبق محدوده تعیین‌شده)
- بهطور پیش‌فرض شامل نمی‌شود
- سخت‌افزار سرور، لایسنس‌های Windows Server و CAL، ارتقای درجا، مهاجرت به Microsoft 365 و کار خارج از ساعات کاری، مگر آنکه در پیشنهاد کتبی آمده باشد
- مبنای قیمت
- ماهانه به‌ازای هر سرور تحت مدیریت؛ ارتقا و مهاجرت به‌عنوان پروژه قیمت‌گذاری می‌شوند؛ ارقام منتشرشده پیشنهادی هستند و به تأیید نیاز دارند
- برنامه‌ریزی پایان پشتیبانی
- نسخه هر سرور با تاریخ‌های چرخه عمر منتشرشده مایکروسافت مقایسه و پیگیری میشود و گزینه‌های جایگزینی یا مهاجرت مدت‌ها پیش از موعد ارائه می‌شوند
- نحوه شروع
- رزرو مشاوره تا پیش از تهیه محدوده کتبی خدمات، دامنه، نسخه‌های سرور و نقشهای آنها را بررسی کنیم
پشتیبانی Windows Server چه چیزهایی را پوشش میدهد
بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک و متوسط کانادایی هنوز یک Windows Server را در قلب دفتر خود دارند. این سرور ممکن است دامین کنترلری باشد که هویت همه رایانهها را احراز می‌کند، فایل سروری که پوشه‌های اشتراکی بخش‌ها را نگه می‌دارد، سرور چاپ برای پلاتر و چاپگرهای برچسب، یا میزبان Hyper-V که یک نرمافزار تخصصی کسب‌وکار را اجرا می‌کند. حتی سازمان‌هایی که ایمیل و اسناد خود را به Microsoft 365 منتقل کرده‌اند، اغلب Active Directory را در محل نگه می‌دارند و آن را با Entra ID همگام می‌کنند.
پشتیبانی Windows Server یعنی رسیدگی مشخص به همین نقشهای مایکروسافت: سالم نگه داشتن دامین کنترلرها و تکثیر میان آنها، نگهداری DNS و DHCP، مدیریت Group Policy تا تنظیمات همان‌طور که باید اعمال شوند، کنترل سطوح دسترسی NTFS و پوشه‌های اشتراکی، کارآمد نگه داشتن صف‌های چاپ و درایورها، نگهداری میزبان‌های Hyper-V و ماشین‌های مجازی‌شان، و وصلهگذاری همه این‌ها در چرخه‌ای قابل پیش‌بینی.
این کار به معنای برنامه‌ریزی هم هست. مایکروسافت برای هر نسخه Windows Server تاریخ پایان پشتیبانی منتشر می‌کند. پشتیبانی Windows Server 2012 و 2012 R2 پیش‌تر به پایان رسیده و پشتیبانی تمدیدشده Windows Server 2016 در ژانویه ۲۰۲۷ پایان می‌یابد. این تاریخ‌ها را برای تک‌تک سرورهای شما پیگیری میکنیم و کمک میکنیم درباره ارتقا، جایگزینی یا کنار گذاشتن هر نقش تصمیم بگیرید.
مشکلات رایج Windows Server که برطرف میکنیم
کندی ورود و خطاهای تکثیر
ورودهای کند، تغییر رمزهای عبور ناهماهنگ یا خطاهای Group Policy که ریشه‌شان دامین کنترلرهای ناسالم، DNS معیوب یا دامین کنترلر دومی است که مدت‌ها پیش از کار افتاده اما هنوز در دامنه ثبت است.
پراکندگی سطوح دسترسی در پوشه‌های اشتراکی
سال‌ها دسترسی موردی به پوشه‌ها برای افراد مختلف داده شده و حالا هیچ‌کس مطمئن نیست چه کسی پوشه‌های حقوق و دستمزد، منابع انسانی یا مشتریان را می‌بیند.
سرورهایی که به پایان پشتیبانی نزدیک می‌شوند
یک Windows Server 2016 یا قدیمی‌تر که نقشی حیاتی دارد، بی‌آنکه برنامه جایگزینی، بودجه یا مسیر مهاجرتی برایش توافق شده باشد.
میزبان‌های شکننده Hyper-V
چک‌پوینت‌های قدیمی که فضای دیسک را می‌بلعند، ماشین‌های مجازی که پس از به‌روزرسانی دوباره راه‌اندازی نمی‌شوند و فرم‌ویر میزبانی که هرگز وصله نشده است.
توانمندی‌های کلیدی
سرویس‌های دامنه Active Directory
سلامت دامین کنترلرها، جانمایی نقشهای FSMO، بررسی تکثیر، چرخه عمر حساب‌ها و گروه‌ها، پاک‌سازی رایانه‌های بلااستفاده و بازبینی گروه‌های دارای دسترسی ممتاز.
مدیریت Group Policy
سیاستهای مستند برای نگاشت درایوها، چاپگرها، خط‌مبناهای امنیتی و تنظیمات به‌روزرسانی، با آزمودن تغییرات پیش از اعمال برای همه کاربران.
سرویس‌های فایل و چاپ
طراحی سطوح دسترسی پوشه‌ها و NTFS بر پایه گروه‌ها، بازبینی سهمیه و فضای ذخیره‌سازی، صف‌های سرور چاپ، به‌روزرسانی درایورها و مقاوم‌سازی‌های پس از آسیب‌پذیری PrintNightmare.
میزبان‌ها و ماشین‌های مهمان Hyper-V
وصلهگذاری میزبان، پیکربندی سوئیچ مجازی و فضای ذخیره‌سازی، مدیریت درست چک‌پوینت‌ها، Integration Services و ترتیب راه‌اندازی خودکار ماشین‌های مجازی وابسته به هم.
وصلهگذاری و کنترل Windows Update
به‌روزرسانی‌های تجمعی ماهانه که در پنجره‌های توافق‌شده آزموده و اعمال می‌شوند؛ دامین کنترلرها به ترتیب به‌روز می‌شوند تا احراز هویت هیچ‌گاه بهطور کامل قطع نشود.
برنامه‌ریزی پایان پشتیبانی و ارتقا
دفتر ثبت نسخه برای هر سرور، تاریخ‌های چرخه عمر مایکروسافت و گزینه‌هایی مانند ارتقای درجا، بازسازی، انتقال به Azure یا کنار گذاشتن سرور و انتقال به Microsoft 365.
محدوده خدمات در یک نگاه
پیشنهاد کتبی شما نام هر Windows Server و نقشهای آن را مشخص می‌کند. موارد زیر خط‌مبنای معمول است.
معمولاً شامل میشود
- وصلهگذاری و راه‌اندازی مجدد ماهانه Windows Serverها و میزبان‌های Hyper-V فهرست‌شده
- بررسی سلامت Active Directory و مدیریت کاربران، گروه‌ها و رایانهها
- اعمال و مستندسازی تغییرات Group Policy بنا به درخواست
- مدیریت پوشه‌های اشتراکی و صف‌های چاپ
- پایش سلامت Entra Connect یا Cloud Sync برای هویت ترکیبی
- دفتر ثبت نسخه سرورها همراه با پیگیری پایان پشتیبانی
- راستی‌آزمایی پشتیبان‌گیری سرورهای فهرست‌شده
نیازمند محدوده یا پیش‌فاکتور جداگانه
- لایسنس‌های Windows Server، لایسنس‌های دسترسی کلاینت (CAL) و سخت‌افزار
- ارتقای سیستم‌عامل، مهاجرت دامنه و بازسازی سرور به‌عنوان پروژه
- انتقال پوشه‌های اشتراکی به SharePoint یا OneDrive که به‌عنوان مهاجرت قیمت‌گذاری میشود
- طراحی مزرعه Remote Desktop Services و پشتیبانی برنامههای شخص ثالث
- نگهداری خارج از ساعات کاری، مگر آنکه در برنامه آمده باشد
فناوری‌های مایکروسافت در محدوده
- Windows Server 2016، 2019، 2022 و 2025 (نسخه‌های Standard و Datacenter)
- Active Directory Domain Services، DNS و DHCP
- کنسول مدیریت Group Policy و الگوهای مدیریتی
- فضاهای نام و تکثیر Distributed File System (DFS)
- Print Management و کنترل‌های Point and Print
- Hyper-V، Failover Clustering برای پیکربندی‌های کوچک دوگرهی و Windows Admin Center
- Microsoft Entra Connect Sync و Entra Cloud Sync
- Windows Server Update Services یا ابزارهای ابری وصلهگذاری
بیشترین بهره را چه کسانی می‌برند
دفاتر متصل به دامنه
کسب‌وکارهایی که کارکنانشان هر روز به یک دامنه محلی وارد می‌شوند و به درایوهای نگاشت‌شده و چاپگرهای مشترک متکی‌اند.
تنت‌های ترکیبی Microsoft 365
سازمان‌هایی که Active Directory محلی را با Entra ID همگام می‌کنند و باید هر دو سو یکپارچه بمانند.
دارندگان سرورهای نسل ۲۰۱۶
شرکت‌هایی که با پایان پشتیبانی Windows Server 2016 روبه‌رو هستند و به ارزیابی صادقانه گزینه‌های ارتقا، جایگزینی یا کنار گذاشتن نیاز دارند.
چه چیزی تغییر می‌کند
- ورودهای قابل اتکا و سیاست‌هایی که همان‌طور که مستند شده‌اند اعمال می‌شوند
- سطوح دسترسی فایل بر پایه گروه‌هایی که قابل حسابرسی‌اند، نه استثناهای فردی
- وصلهگذاری ماهانه سرورها بدون قطع شدن احراز هویت
- میزبان‌های Hyper-V که به‌درستی و با ترتیب صحیح ماشین‌های مهمان دوباره راه‌اندازی می‌شوند
- موعدهای پایان پشتیبانی که از پیش برنامه‌ریزی و بودجه‌بندی شده‌اند، نه اینکه دیر کشف شوند
- هویت ترکیبی که با Microsoft 365 همگام می‌ماند
چگونه شروع میکنیم
بررسی دامنه و سرورها
آزمون‌های سلامت را روی Active Directory، DNS، تکثیر و Group Policy اجرا میکنیم و نسخه و نقشهای هر سرور را ثبت میکنیم.
یافته‌ها و پیشنهاد کتبی
فهرستی از مشکلات بر اساس شدت و محدوده‌ای کتبی که هر سرور را پوشش میدهد دریافت میکنید؛ پروژه‌های ارتقا جداگانه قیمت‌گذاری می‌شوند.
رفع مشکلات فوری
ابتدا به خطاهای تکثیر، دامین کنترلرهای وصله‌نشده و حساب‌هایی با دسترسی بیش از حد رسیدگی میشود.
پشتیبانی پایدار
وصلهگذاری ماهانه، رسیدگی به درخواست‌ها و پایش طبق محدوده ادامه می‌یابد و تغییرات ثبت می‌شوند.
بازبینی چرخه عمر
بازبینی‌های فصلی تاریخ‌های پایان پشتیبانی، ظرفیت و نقشه راه هر نقش سرور را دوباره بررسی می‌کنند.
شیوه‌های همکاری
همه گزینه‌ها پیش از شروع کار یا صدور صورتحساب با پیش‌فاکتور کتبی تأیید می‌شوند.
پشتیبانی Windows Server به‌ازای هر سرور
پشتیبانی ماهانه برای هر سرور فهرست‌شده؛ گزینه‌ای مناسب در کنار قرارداد میز خدمتی که از قبل دارید.
پروژه پایان پشتیبانی
پروژه‌ای با محدوده ثابت برای ارتقا، بازسازی یا کنار گذاشتن یک Windows Server 2016 یا قدیمی‌تر که پس از بررسی قیمت‌گذاری میشود.
در قالب بسته خدمات مدیریت‌شده
پشتیبانی Windows Server همراه با پشتیبانی کاربران و مدیریت Microsoft 365 در بسته تجاری یا بسته پیشرفته.
پرسش‌های متداول
اگر از Microsoft 365 استفاده میکنیم، آیا هنوز به Windows Server نیاز داریم؟
نه همیشه. برخی کسبوکارها میتوانند با انتقال فایلها به SharePoint و اتصال مستقیم دستگاهها به Entra ID از طریق Intune، سرورهای محلی را کنار بگذارند. برخی دیگر برای یک نرمافزار تخصصی یا احراز هویت قدیمی همچنان به سرور نیاز دارند. پیش از توصیه هر یک از این دو مسیر، وابستگیهای شما را بررسی میکنیم.
پشتیبانی Windows Server 2016 چه زمانی پایان می‌یابد؟
طبق اعلام مایکروسافت، پشتیبانی تمدیدشده Windows Server 2016 در ژانویه ۲۰۲۷ به پایان می‌رسد. پس از آن تاریخ، بدون قرارداد پولی Extended Security Updates دیگر به‌روزرسانی امنیتی دریافت نمی‌کند؛ بنابراین برنامه‌ریزی باید از همین حالا آغاز شود.
آیا میتوانید Group Policy ما را بدون ایجاد مشکل اصلاح کنید؟
ابتدا سیاستهای موجود را مستند میکنیم، سپس تغییرات را روی یک گروه آزمایشی از کاربران یا رایانهها میآزماییم و بعد آنها را بهطور گسترده اعمال میکنیم.
آیا از Remote Desktop Services پشتیبانی میکنید؟
استقرارهای کوچک و موجود RDS را میتوانیم در چارچوب وصلهگذاری سرور نگهداری کنیم. طراحی یا بازسازی مزرعه RDS و پشتیبانی برنامههای داخل آن بهصورت جداگانه تعیین محدوده میشود.
آیا این خدمت با مدیریت سرور متفاوت است؟
بله. مدیریت سرور همه سرورها و دستگاهها، از جمله NAS و سیستمهای لینوکسی، را پوشش میدهد. پشتیبانی Windows Server بر نقشهای مایکروسافتی مانند Active Directory، Group Policy، فایل و چاپ و Hyper-V تمرکز دارد.
خدمات مرتبط
محصولات و بسته‌ها
صنایعی که پشتیبانی میکنیم
آینده Windows Server خود را پیش از موعد برنامه‌ریزی کنید
یک جلسه مشاوره رزرو کنید تا دامنه، نسخه‌های سرور و نقشهای آنها را بررسی کنیم. پیش از هر تعهدی، یافته‌های کتبی و محدوده خدمات را دریافت خواهید کرد.