پاسخ‌های صریح درباره خرید خدمات و کار با ارائه‌دهنده خدمات مدیریت‌شده فناوری اطلاعات

یک همکاری مستمر است که در آن ارائه‌دهنده، در ازای هزینه‌ای دوره‌ای، مسئولیت مجموعه‌ای توافق‌شده از فناوری شما را بر عهده می‌گیرد؛ مانند کاربران، دستگاه‌ها، Microsoft 365، شبکه و نسخه‌های پشتیبان. به‌جای اینکه پس از خرابی به کسی پول بدهید، برای نگهداری، پشتیبانی، مستندسازی و برنامه‌ریزی هزینه می‌کنید.

ما معمولاً با سازمان‌هایی با حدود ۵ تا ۲۰۰ کارمند کار می‌کنیم. حتی یک شرکت پنج‌نفره هم به ایمیل، فایل‌ها، دستگاه‌ها و رمزهای عبور وابسته است و از داشتن فردی پاسخگو برای آن‌ها سود می‌برد. تیم‌های بسیار کوچک می‌توانند درباره همکاری با محدوده مشخص گفت‌وگو کنند یا با یک ارزیابی یک‌باره شروع کنند.

خدمات دوره‌ای به‌ازای هر کاربر، هر دستگاه یا هر محل، به‌صورت ماهانه قیمت‌گذاری می‌شوند. محاسبه‌گرهای ما ارقام پیشنهادی را نشان می‌دهند که می‌توانید برای بودجه‌بندی از آن‌ها استفاده کنید. قیمت واقعی شما پس از شناخت محیطتان در پیش‌فاکتور کتبی تأیید می‌شود.

سخت‌افزار، نرم‌افزار و لایسنس‌های Microsoft، پروژه‌هایی مانند مهاجرت یا جابه‌جایی دفتر، مالیات‌های مربوط، و کار خارج از ساعات کاری مگر اینکه در طرح شما مکتوب شده باشد. موارد مستثنا به‌صراحت در محدوده خدمات شما فهرست می‌شوند تا غافلگیری پیش نیاید.

ساعات پوشش در محدوده کتبی خدمات شما توافق می‌شود. طرح‌های استاندارد ساعات کاری را پوشش می‌دهند. هرگونه پوشش گسترده‌تر باید مورد گفت‌وگو قرار گیرد و در پیشنهاد کتبی درج شود؛ هرگز به‌طور پیش‌فرض فرض نمی‌شود.

بیشتر کارها از راه دور انجام می‌شود. بازدید حضوری در برخی مناطق، از جمله محل‌های منتشرشده ما، امکان‌پذیر است، اما امکان، زمان‌بندی و هزینه آن برای نشانی مشخص شما تأیید و در محدوده خدمات درج می‌شود.

احتمالاً نه برای همه چیز. در مدل مدیریت مشترک فناوری اطلاعات، کارشناس داخلی شما مسئولیت حوزه‌هایی را که بهتر می‌شناسد حفظ می‌کند و ما عملیات روزمره را انجام می‌دهیم، در زمان غیبت او پوشش می‌دهیم یا در کارهای Microsoft 365 و امنیت کمک می‌کنیم.

شما. مستندات، سوابق پیکربندی و اطلاعات ورود مدیریتی متعلق به سازمان شماست. اگر به همکاری پایان دهید، آن‌ها را از طریق فرایندی توافق‌شده تحویل می‌دهیم.

به برنامه‌ریزی نیاز دارد اما کاری معمول است. در مرحله شروع همکاری، تمام حساب‌ها و ابزارهای مدیریتی را شناسایی می‌کنیم، با ارائه‌دهنده قبلی هماهنگ می‌شویم و پس از استقرار ابزارهای خود، از حذف دسترسی او اطمینان حاصل می‌کنیم.

به شما کمک می‌کنیم فناوری را با رعایت حریم خصوصی به کار بگیرید؛ با کنترل دسترسی، رمزگذاری، احراز هویت چندعاملی و پشتیبان‌گیری. اینکه آیا یک تعهد حقوقی مشخص را برآورده می‌کنید یا نه، پرسشی است که باید از مشاوران حقوقی یا انطباق واجد صلاحیت پرسید.

هیچ ارائه‌دهنده‌ای نمی‌تواند قول دهد که هیچ حمله‌ای هرگز موفق نشود. کاری که ما انجام می‌دهیم کاهش احتمال و پیامدهای آن است: الزام به احراز هویت چندعاملی، حفاظت و وصله‌گذاری دستگاه‌ها، فیلتر ایمیل، آموزش کارکنان و اطمینان از وجود نسخه‌های پشتیبانی که بازیابی آن‌ها آزموده شده است.

بله. یک ارزیابی با قیمت ثابت، مانند ارزیابی سلامت زیرساخت یا ارزیابی امنیت Microsoft 365، یا یک مشاوره یک‌روزه فناوری اطلاعات به شما امکان می‌دهد ابتدا کار ما را بسنجید. یافته‌ها در هر صورت نزد شما می‌ماند.

نه با برند Podium Catchers. عامل‌های هوش مصنوعی، اتوماسیون و نرم‌افزار سفارشی به برند خواهر ما Mars Innovation Technology، و معماری سازمانی Azure، AWS یا Google Cloud به CloudArchitects.expert سپرده می‌شود. معرفی را ما انجام می‌دهیم.

یک جلسه مشاوره رزرو کنید یا هزینه‌ها را با محاسبه‌گر قیمت برآورد کنید. پس از یک مرحله شناخت کوتاه، محدوده کتبی خدمات و پیش‌فاکتور کتبی دریافت می‌کنید. شروع همکاری فقط پس از تأیید شما آغاز می‌شود.