رفتن به محتوا
همراه فناوری کسب‌وکار شما از سال ۲۰۱۱
PODIUM CATCHERSفناوری کسب‌وکار، پشتیبانی انسانی.خانه

اشتراک · به‌ازای هر دستگاه محافظت‌شده

تأیید روزانه اینکه پشتیبان‌گیری دیشب واقعاً انجام شده است

هر روز کاری، کارهای پشتیبان‌گیری همه دستگاه‌های محافظت‌شده را بررسی می‌کنیم، خطاها را پیگیری و رفع می‌کنیم، بازیابی‌های آزمایشی دوره‌ای انجام می‌دهیم و گزارش ماهانه می‌فرستیم تا امکان بازیابی اثبات شود، نه اینکه فقط فرض شود.

قیمت پیشنهادی

‎$CA ۱۰٫۰۰به‌ازای هر دستگاه / ماهانه

کد کالا
PC-BACKUP-DEVICE-004
نحوه صورتحساب
ماهانه

قیمت پیشنهادی در انتظار تأیید است. قیمت نهایی در پیش‌فاکتور کتبی تأیید می‌شود.

درخواست پیش‌فاکتور
برآورد با محاسبه‌گر

در یک نگاه

شناسه محصول / SKU
شناسه محصول backup-monitoring / SKU: PC-BACKUP-DEVICE-004
مبنای قیمت‌گذاری
قیمت پیشنهادی: ۱۰ دلار کانادا به‌ازای هر دستگاه محافظت‌شده، ماهانه، پیش از مالیات؛ در انتظار تأیید کسب‌وکار و قطعی پس از صدور پیش‌فاکتور کتبی
دوره صورتحساب
ماهانه، بر اساس تعداد دستگاه‌های محافظت‌شده
روش ارائه
از راه دور، از طریق کنسول و سامانه هشدار سکوی پشتیبان‌گیری شما
نحوه خرید
پس از تأیید قیمت و شرایط و پس از تأیید سکوی پشتیبان‌گیری و فهرست دستگاه‌ها، پرداخت اشتراکی در فروشگاه
شرایط واجدبودن
سرورها و کامپیوترهایی که با یک سکوی پشتیبان‌گیری تجاری پشتیبانی‌شده محافظت می‌شوند؛ حداقل پیشنهادی ۵ دستگاه
شامل نمی‌شود
هزینه نرم‌افزار پشتیبان‌گیری و فضای ذخیره‌سازی، اجرای بازیابی پس از حادثه و بازیابی فیزیکی داده‌ها

پایش، نه فقط نرم‌افزار

نرم‌افزار پشتیبان‌گیری اعلان خطا می‌فرستد، اما در بیشتر کسب‌وکارهای کوچک این پیام‌ها خوانده‌نشده روی هم انباشته می‌شوند تا روزی که لازم است فایلی بازیابی شود. با پایش پشتیبان‌گیری، یک نفر مسئول خواندن آن‌ها می‌شود. هر روز کاری تأیید می‌کنیم که هر دستگاه محافظت‌شده کار پشتیبان‌گیری خود را کامل کرده است، خطاها و هشدارها را بررسی می‌کنیم و علت‌های رایج را برطرف می‌کنیم؛ مثلاً پر شدن فضای ذخیره‌سازی، منقضی شدن اطلاعات ورود یا دستگاهی که یک هفته است متصل نشده است.

پایش به‌تنهایی امکان بازیابی را ثابت نمی‌کند، به همین دلیل این خدمت هر فصل یک بازیابی آزمایشی از میان دستگاه‌های محافظت‌شده، به‌صورت چرخشی، را نیز شامل می‌شود. گزارش ماهانه نرخ موفقیت، مشکلات باز و نتیجه آخرین بازیابی را نشان می‌دهد و شواهدی در اختیار شما می‌گذارد که می‌توانید به شرکت بیمه، حسابدار یا هیئت‌مدیره خود ارائه دهید.

آنچه ارائه می‌شود

  • بررسی روزانه کارها

    هر روز کاری، همه دستگاه‌های محافظت‌شده از نظر وجود یک پشتیبان‌گیری موفق و اخیر بررسی می‌شوند.

  • پیگیری خطاها

    کارهای ناموفق یا انجام‌نشده بررسی و اصلاح می‌شوند، یا اگر به تصمیم یا خرید نیاز باشد به شما ارجاع داده می‌شوند.

  • بازیابی آزمایشی فصلی

    بازیابی یک فایل، پوشه یا کل سیستم از یک دستگاه به‌صورت چرخشی، همراه با ثبت مدت زمان و نتیجه.

  • گزارش ماهانه

    موفقیت کارها به تفکیک دستگاه، مشکلات باز، روند مصرف فضای ذخیره‌سازی و نتایج آزمون بازیابی.

محدوده خدمات

شامل می‌شود

  • بررسی کارهای پشتیبان‌گیری دستگاه‌های محافظت‌شده در روزهای کاری
  • عیب‌یابی خطاهای رایج کارها در سکوی پشتیبان‌گیری
  • تنظیم دوره نگهداری و زمان‌بندی در چارچوب سیاست توافق‌شده
  • بازیابی آزمایشی فصلی در یک مکان امن
  • گزارش ماهانه و هشدار درباره ظرفیت فضای ذخیره‌سازی
  • افزودن و حذف دستگاه‌ها با تغییر محیط فناوری شما

شامل نمی‌شود

  • لایسنس نرم‌افزار پشتیبان‌گیری و هزینه فضای ذخیره‌سازی ابری یا محلی
  • اجرای کامل بازیابی پس از حادثه یا انتقال به سیستم جایگزین پس از یک قطعی بزرگ
  • بازیابی از دیسک‌هایی که از نظر فیزیکی خراب شده‌اند
  • بررسی کارها در آخر هفته یا روزهای تعطیل، مگر آنکه در پیش‌فاکتور نوشته شده باشد
  • پشتیبان‌گیری Microsoft 365، مگر آنکه یک محصول پشتیبان‌گیری پشتیبانی‌شده مستقر باشد

پیش‌نیازها

  • یک سکوی پشتیبان‌گیری تجاری پشتیبانی‌شده که از قبل مستقر شده باشد، یا پروژه‌ای جداگانه برای استقرار آن
  • دسترسی اپراتور به کنسول پشتیبان‌گیری و سامانه هشدار آن
  • سیاست نگهداری توافق‌شده و فهرست دستگاه‌های محافظت‌شده
  • یک مکان امن برای بازیابی در آزمون‌های فصلی
  • در حالت مطلوب، انجام ارزیابی پشتیبان‌گیری و بازیابی تا ابتدا شکاف‌های موجود بسته شوند

دستگاه محافظت‌شده چه چیزی است

  • سرورها

    هر سرور فیزیکی یا مجازی دارای کار پشتیبان‌گیری، یک دستگاه شمرده می‌شود.

  • کامپیوترها

    هر ایستگاه کاری یا لپ‌تاپ که کار پشتیبان‌گیری مخصوص به خود دارد، یک دستگاه شمرده می‌شود.

  • حداقل و تناسب

    حداقل پیشنهادی ۵ دستگاه محافظت‌شده است. محیط‌های مجازی بسیار بزرگ ممکن است به پیش‌فاکتور سفارشی نیاز داشته باشند.

پیکربندی و مبنای قیمت‌گذاری

تعداد دستگاه‌های محافظت‌شده را انتخاب کنید. با قیمت پیشنهادی ۱۰ دلار کانادا به‌ازای هر دستگاه، ماهانه، هزینه تخمینی ۸ سرور و کامپیوتر ۸۰ دلار کانادا در ماه پیش از مالیات خواهد بود. این قیمت پیشنهادی و در انتظار تأیید کسب‌وکار است و در پیش‌فاکتور کتبی تأیید می‌شود.

پایش پشتیبان‌گیری با همان نرخ به‌ازای هر دستگاه در بسته پیشرفته خدمات مدیریت‌شده گنجانده شده است. در محاسبه‌گر اصلی قیمت، وقتی مشخص کنید که به پایش پشتیبان‌گیری نیاز دارید، این جزء اضافه می‌شود.

راه‌اندازی

  1. فهرست دستگاه‌ها

    همه دستگاه‌هایی را که باید پایش شوند و زمان‌بندی مورد انتظار هر کدام را تأیید می‌کنیم.

  2. دسترسی به کنسول

    شما دسترسی اپراتور را اعطا می‌کنید و هشدارها را به میز خدمت ما هدایت می‌کنید.

  3. وضعیت پایه

    کارهای ناموفقی را که در شروع کار پیدا می‌شوند رفع می‌کنیم و وضعیت آغازین را ثبت می‌کنیم.

  4. روال جاری

    بررسی‌های روزانه، بازیابی‌های فصلی و گزارش‌دهی ماهانه آغاز می‌شود.

شرایط

قیمت و شرایط خدمات پیش‌نویس هستند، در انتظار تأیید کسب‌وکار و بازبینی حقوقی قرار دارند و پیش از پرداخت به‌طور کامل نمایش داده می‌شوند. پایش، احتمال بازیابی موفق را افزایش می‌دهد، اما نمی‌تواند قابل بازیابی بودن همه فایل‌ها را قطعی کند. بررسی‌ها فقط در روزهای کاری انجام می‌شوند، مگر آنکه پیش‌فاکتور شما ترتیب دیگری را مشخص کند. مالیات هنگام پرداخت محاسبه می‌شود.

پرسش‌های متداول

آیا نرم‌افزار پشتیبان‌گیری را شما تأمین می‌کنید؟

نه به‌عنوان بخشی از این اشتراک. ما سکوی موجود شما را پایش می‌کنیم یا برای پروژه استقرار جداگانه پیش‌فاکتور می‌دهیم.

بازیابی‌ها را هر چند وقت یک بار آزمایش می‌کنید؟

هر فصل یک بازیابی آزمایشی از یک دستگاه به‌صورت چرخشی. آزمون‌های بیشتر را می‌توان جداگانه قیمت‌گذاری کرد.

آیا آخر هفته‌ها هم بررسی می‌شوند؟

کارهایی که در آخر هفته اجرا می‌شوند، در روز کاری بعد بررسی می‌شوند. بررسی در آخر هفته باید در پیش‌فاکتور نوشته شود.

اگر پشتیبان‌گیری به دلیل پر بودن فضای ذخیره‌سازی مدام ناموفق باشد چه می‌شود؟

به شما اطلاع می‌دهیم، گزینه‌ها و هزینه‌ها را توضیح می‌دهیم و تا زمان تصمیم‌گیری، دوره نگهداری را در چارچوب سیاست توافق‌شده تنظیم می‌کنیم.

پایش پشتیبان‌گیری را بخشی از برنامه خود کنید

پایش پشتیبان‌گیری را در محاسبه‌گر قیمت اضافه کنید تا برآورد پیشنهادی را ببینید، سپس دستگاه‌ها را در پیش‌فاکتور کتبی تأیید کنید.