رفتن به محتوا
همراه فناوری کسب‌وکار شما از سال ۲۰۱۱
PODIUM CATCHERSفناوری کسب‌وکار، پشتیبانی انسانی.خانه

ارزیابی · کل محیط فناوری

بررسی کامل سلامت فناوری اطلاعاتی که کسب‌وکار شما امروز به آن متکی است

یک بررسی ساختاریافته در سرورها، شبکه، رایانه‌ها، پشتیبان‌گیری، Microsoft 365 و مستندات. کارنامه‌ای دریافت می‌کنید که با یک نگاه قابل فهم است، فهرست ریسک‌هایی که بر اساس اولویت مرتب شده‌اند و نقشه راهی ۱۲ ماهه که می‌توانید بر اساس آن بودجه‌ریزی کنید.

قیمت پیشنهادی

‎$CA ۶۹۹٫۰۰هزینه یک‌باره

کد کالا
PC-ASSESS-IT-002
نحوه صورتحساب
هزینه یک‌باره

قیمت پیشنهادی در انتظار تأیید است. قیمت نهایی در پیش‌فاکتور کتبی تأیید می‌شود.

درخواست پیش‌فاکتور

در یک نگاه

شناسه محصول / SKU
شناسه محصول it-health-check / SKU: PC-ASSESS-IT-002
مبنای قیمت‌گذاری
قیمت پیشنهادی: هزینه ثابت ۶۹۹ دلار کانادا برای یک محل اصلی، پیش از مالیات؛ در انتظار تأیید کسب‌وکار و قطعی پس از صدور پیش‌فاکتور کتبی
دوره صورتحساب
یک‌باره
روش ارائه
شناسایی از راه دور به‌همراه یک بازدید حضوری، در صورتی که نشانی شما در منطقه خدمات تأییدشده باشد؛ معمولاً دو تا سه هفته
نحوه خرید
پس از تأیید قیمت و شرایط، پرداخت مستقیم در فروشگاه؛ تا آن زمان از طریق فروشگاه درخواست دهید تا با پیش‌فاکتور کتبی تأیید کنیم
شرایط واجدبودن
سازمان‌هایی با یک محل اصلی و حداکثر حدود ۵۰ کاربر؛ محیط‌های بزرگ‌تر یا چندشعبه‌ای جداگانه قیمت‌گذاری می‌شوند
گام بعدی معمول
به‌عنوان مرحله شناسایی پیش از پیش‌فاکتور خدمات مدیریت‌شده فناوری اطلاعات، یا به‌عنوان نظر مستقل دوم

چرا با ارزیابی سلامت شروع کنیم

وقتی کسب‌وکاری با مجموعه‌ای از راه‌حل‌های فوری و موقت رشد کرده باشد، هیچ‌کس تصویر کاملی ندارد از اینکه چه تجهیزاتی وجود دارد، چقدر قدیمی است و از کار افتادن کدام بخش بیشترین اختلال را ایجاد می‌کند. «ارزیابی سلامت زیرساخت» همین تصویر را فراهم می‌کند. دامنه آن از دیگر ارزیابی‌های ما گسترده‌تر است: به‌جای تمرکز عمیق بر یک حوزه، همه لایه‌های یک محیط معمول کسب‌وکار کوچک را مرور می‌کند و نشان می‌دهد ضعف‌های واقعی کجا هستند.

نتیجه برای مالکان و مدیران نوشته می‌شود، نه فقط برای متخصصان فنی. هر حوزه با توضیحی به زبان ساده رتبه قرمز، زرد یا سبز می‌گیرد و نقشه راه، ریسک‌های فوری را از بهبودهایی که می‌توانند تا بودجه سال آینده صبر کنند جدا می‌کند. بسیاری از مشتریان از این ارزیابی به‌عنوان مرحله شناسایی پیش از پیشنهاد خدمات مدیریت‌شده فناوری اطلاعات استفاده می‌کنند، اما یافته‌ها متعلق به شماست و می‌توانید با هر ارائه‌دهنده‌ای بر اساس آن‌ها اقدام کنید.

خروجی‌ها

  • کارنامه سلامت

    رتبه‌بندی یک‌صفحه‌ای قرمز، زرد و سبز برای سرورها، شبکه، نقاط پایانی، پشتیبان‌گیری، هویت، Microsoft 365، مستندات و مدیریت تأمین‌کنندگان.

  • فهرست دارایی‌ها و چرخه عمر

    رایانه‌ها، سرورها، تجهیزات شبکه و نرم‌افزارهای کلیدی همراه با عمر، وضعیت گارانتی و تاریخ پایان پشتیبانی، تا جایی که قابل تعیین باشد.

  • فهرست ریسک‌ها

    هر ریسک با سطح بحرانی، بالا، متوسط یا پایین رتبه‌بندی می‌شود و اثر احتمالی آن بر کسب‌وکار و اقدام پیشنهادی ذکر می‌شود.

  • نقشه راه ۱۲ ماهه و جلسه مرور نتایج

    برنامه‌ای مرحله‌بندی‌شده به تفکیک فصل با دسته‌های تقریبی بودجه که در یک جلسه یک‌ساعته مرور نتایج ارائه می‌شود.

حوزه‌های تحت پوشش

عمق بررسی در هر حوزه در سطح مرور کلی است. هرجا بررسی عمیق‌تری لازم باشد، نقشه راه ارزیابی تکمیلی مشخص را نام می‌برد.

شامل

  • سرورها و ذخیره‌سازی: وضعیت پشتیبانی سیستم‌عامل، سلامت دیسک‌ها، فهرست نقش‌ها و نقاط شکست منفرد
  • شبکه: مدل فایروال و قدمت فریمور، چیدمان وای‌فای، سوئیچ‌ها و اتصال اینترنت
  • نقاط پایانی: بررسی نمونه‌ای رایانه‌ها از نظر به‌روزرسانی، رمزگذاری و محافظت نقاط پایانی
  • پشتیبان‌گیری: از چه چیزهایی نسخه پشتیبان گرفته می‌شود، نسخه‌ها کجا نگهداری می‌شوند و آیا کارهای پشتیبان‌گیری اخیر موفق بوده‌اند
  • هویت و Microsoft 365: حساب‌های مدیر، میزان پوشش احراز هویت چندعاملی (MFA) و مرور کلی لایسنس‌ها
  • مستندات، شیوه نگهداری رمزهای عبور و اطلاعات تماس تأمین‌کنندگان
  • یک بازدید حضوری از محل اصلی، در صورتی که در منطقه خدمات تأییدشده باشد

خارج از محدوده

  • رفع مشکلاتی که در طول بررسی پیدا می‌شوند
  • ممیزی کامل پیکربندی هر حوزه (به‌صورت ارزیابی‌های جداگانه ارائه می‌شود)
  • محل‌های دیگر به‌جز محل اصلی
  • بهینه‌سازی عملکرد نرم‌افزارهای تخصصی کسب‌وکار
  • آزمون نفوذ و اسکن آسیب‌پذیری سیستم‌های بیرونی

پیش از شروع

  • حضور یک مالک یا مدیر برای مصاحبه یک‌ساعته آغاز کار درباره نحوه استفاده کسب‌وکار از فناوری
  • دسترسی مدیر یا فقط‌خواندنی به سرورها، فایروال و Microsoft 365، یا فردی که بتواند صفحه‌ها را به ما نشان دهد
  • اطلاعات تماس ارائه‌دهنده فعلی خدمات فناوری اطلاعات، ارائه‌دهنده اینترنت و تأمین‌کنندگان نرم‌افزارهای کلیدی
  • هرگونه مستندات موجود، حتی اگر ناقص یا قدیمی باشد
  • اجازه نصب موقت یک ابزار شناسایی روی یک رایانه برای جمع‌آوری فهرست دارایی‌ها

شرایط واجدبودن

  • تحت پوشش قیمت ثابت پیشنهادی

    یک دفتر یا محل کار اصلی، حداکثر حدود ۵۰ کاربر و تجهیزاتی که از آن‌ها پشتیبانی می‌کند.

  • با قیمت‌گذاری جداگانه

    چند دفتر، بیش از حدود ۵۰ کاربر، تجهیزات مرکز داده یا کولوکیشن، یا محیط‌هایی با چند سرور در هر محل.

  • موقعیت جغرافیایی

    بررسی از راه دور در سراسر کانادا ارائه می‌شود. بازدید حضوری در صورتی انجام می‌شود که نشانی شما در منطقه خدمات تأییدشده در ونکوور بزرگ، دره فریزر یا کلگری باشد.

پیکربندی و مبنای قیمت‌گذاری

برای ارزیابی سلامت استاندارد چیزی برای پیکربندی وجود ندارد: قیمت پیشنهادی ۶۹۹ دلار کانادا پیش از مالیات، یک محل اصلی را در چارچوب محدودیت‌های بالا پوشش می‌دهد. این رقم پیشنهادی در انتظار تأیید کسب‌وکار است و در پیش‌فاکتور کتبی تأیید خواهد شد.

اگر محل‌ها یا تجهیزات بیشتری دارید، کار اضافی را پیش از خرید با شما تعیین می‌کنیم تا بعداً غافلگیر نشوید. اگر ارزیابی سلامت به یک برنامه خدمات مدیریت‌شده فناوری اطلاعات منجر شود، فهرست دارایی‌ها و نقشه راه پایه مستندات راه‌اندازی می‌شوند و کار تکرار نمی‌شود.

زمان‌بندی ارائه

زمان‌بندی معمول دو تا سه هفته از جلسه آغاز کار است. این یک برآورد است و به دسترسی و هماهنگی زمان بستگی دارد.

  1. مصاحبه آغاز کار

    با شیوه کار تیم شما، سیستم‌های حیاتی و مشکلاتی که اخیراً پیش آمده آشنا می‌شویم.

  2. شناسایی از راه دور

    جمع‌آوری فهرست دارایی‌ها، بررسی Microsoft 365 و سرورها و مرور سابقه کارهای پشتیبان‌گیری.

  3. بازدید حضوری

    در صورت امکان، بازدید برای بررسی تجهیزات شبکه، فضای سرور، کابل‌کشی و امنیت فیزیکی.

  4. تحلیل و مرور نتایج

    به هر حوزه امتیاز می‌دهیم، فهرست ریسک‌ها و نقشه راه را می‌نویسیم و آن‌ها را در جلسه مرور نتایج ارائه می‌کنیم.

شرایط

محدوده، قیمت و شرایط پیش‌نویس‌هایی در انتظار تأیید کسب‌وکار و بررسی حقوقی هستند و پیش از پرداخت به‌طور کامل نمایش داده می‌شوند؛ این متن تا پیش از بررسی حقوقی الزام‌آور نیست. یافته‌ها شرایط مشاهده‌شده در دوره بررسی را توصیف می‌کنند. تاریخ‌های چرخه عمر به اطلاعات منتشرشده سازندگان بستگی دارد و ممکن است ناقص باشد. مالیات‌ها هنگام پرداخت محاسبه می‌شوند.

پرسش‌های متداول

ارزیابی سلامت چه تفاوتی با دیگر ارزیابی‌ها دارد؟

این ارزیابی گسترده است نه عمیق. همه لایه‌های محیط شما را مرور می‌کند و ارزیابی مشخصی را، مثلاً پشتیبان‌گیری یا شبکه، که بررسی عمیق‌تر در آن ارزشمند است معرفی می‌کند.

آیا پس از آن مجبوریم خدمات مدیریت‌شده بخریم؟

خیر. گزارش و فهرست دارایی‌ها متعلق به شماست. اگر بعداً برنامه خدمات مدیریت‌شده فناوری اطلاعات را انتخاب کنید، یافته‌ها مستقیماً در فرایند راه‌اندازی استفاده می‌شوند.

اگر دو دفتر داشته باشیم چه می‌شود؟

قیمت ثابت پیشنهادی یک محل اصلی را پوشش می‌دهد. محل‌های اضافی پیش از خرید محدوده‌بندی و قیمت‌گذاری می‌شوند.

آیا ارائه‌دهنده فعلی خدمات فناوری اطلاعات ما می‌تواند مشارکت کند؟

بله. می‌توانید از ارائه‌دهنده فعلی خود بخواهید دسترسی بدهد و در جلسه آغاز کار شرکت کند. بررسی مبتنی بر واقعیت و متمرکز بر محیط است، نه مقصریابی.

پیش از برنامه‌ریزی برای آینده، بدانید چه دارید

ارزیابی سلامت را از فروشگاه درخواست دهید، یا اگر چند محل دارید و به محدوده اختصاصی نیاز دارید، یک جلسه مشاوره رزرو کنید.