رفتن به محتوا
همراه فناوری کسب‌وکار شما از سال ۲۰۱۱
PODIUM CATCHERSفناوری کسب‌وکار، پشتیبانی انسانی.خانه

تصمیم‌های روشن درباره فناوری، مکتوب و با برآورد هزینه

وقتی با تصمیمی بزرگ‌تر از یک تیکت پشتیبانی روبه‌رو هستید، مانند تعویض سرور، انتخاب نرم‌افزار، افتتاح دفتر جدید یا برنامه‌ریزی بودجه سال آینده، مشاوران ما محیط شما را ارزیابی می‌کنند و توصیه‌هایی کاربردی و اولویت‌بندی‌شده ارائه می‌دهند که بتوانید بر اساس آن‌ها اقدام کنید.

یک مشاور فناوری در اتاق جلسه‌ای پرنور با دو صاحب کسب‌وکار کوچک درباره برنامه کاری گفتگو می‌کند.

در یک نگاه

خدمت
همکاری‌های مشاوره‌ای و برنامه‌ریزی درباره تصمیم‌های فناوری، به‌صورت پروژه‌هایی با محدوده مشخص
مناسب برای
مدیران سازمان‌های کانادایی با حدود ۵ تا ۲۰۰ کارمند که با یک تصمیم یا برنامه فناوری روبه‌رو هستند
خروجی‌های معمول
ارزیابی وضعیت فعلی، توصیه‌های اولویت‌بندی‌شده، نقشه راه، برآورد بودجه و جلسات توجیهی برای تصمیم‌گیری
به‌طور پیش‌فرض شامل نمی‌شود
کار اجرایی، که پس از پذیرش توصیه‌ها جداگانه قیمت داده می‌شود
مبنای قیمت‌گذاری
بسته‌های با محدوده ثابت یا قیمت پروژه‌ای؛ ارقام، قیمت پیشنهادی هستند که در پیش‌فاکتور کتبی تأیید می‌شوند
ارجاع‌ها
معماری ابری در مقیاس سازمانی به CloudArchitects.expert؛ نرم‌افزار سفارشی، عامل‌های هوش مصنوعی و خودکارسازی به Mars Innovation Technology
نحوه شروع
یک جلسه مشاوره یا مشاوره یک‌روزه فناوری اطلاعات رزرو کنید

مشاوره آی‌تی ما چه چیزهایی را پوشش می‌دهد

مشاوره آی‌تی یعنی توصیه، نه عملیات. در حالی که خدمات مدیریت‌شده آی‌تی سیستم‌های شما را روزبه‌روز سرپا نگه می‌دارد، مشاوره به شما کمک می‌کند تصمیم بگیرید چه چیزی را و به چه ترتیبی تغییر دهید. هر همکاری با یک پرسش مشخص آغاز می‌شود، مانند اینکه آیا سرور محلی را نگه دارید، لایسنس‌های Microsoft 365 را چگونه ساختاربندی کنید، دفتر جدید به چه چیزهایی نیاز دارد یا چقدر برای تعویض دستگاه‌ها بودجه بگذارید، و با توصیه‌های کتبی، بازه‌های هزینه و ترتیبی از گام‌ها به پایان می‌رسد.

مشاوره، چه برنامه پشتیبانی با ما داشته باشید چه نه، در دسترس است. برخی مشتریان پیش از انتخاب ارائه‌دهنده برای آمادگی از آن استفاده می‌کنند؛ برخی دیگر در کنار کارمند آی‌تی داخلی که به نظر دوم نیاز دارد. ما دیدگاهی صریح درباره گزینه‌ها ارائه می‌دهیم، از جمله گزینه‌هایی که به ما مربوط نمی‌شوند، و کارهای خارج از تمرکز خود، مانند معماری چندابری در مقیاس سازمانی یا توسعه نرم‌افزار سفارشی، را به برندهای خواهر خود ارجاع می‌دهیم.

پرسش‌هایی که مشاوره به پاسخ آن‌ها کمک می‌کند

  • سرور ما قدیمی شده. حالا چه کنیم؟

    آن را تعویض کنیم، به Microsoft 365 و SharePoint برویم یا یک گزینه میزبانی‌شده انتخاب کنیم؟ هر مسیر هزینه، ریسک و میزان اختلال متفاوتی دارد.

  • نمی‌دانیم هزینه آی‌تی باید چقدر باشد

    مدیران هیچ مبنایی برای لایسنس‌ها، نوسازی سخت‌افزار و پشتیبانی ندارند، پس بودجه‌ها حدسی‌اند و هر خرید غافلگیرکننده است.

  • از راه‌اندازی فعلی‌مان بزرگ‌تر شده‌ایم

    ابزارهایی که برای ده نفر انتخاب شده بودند حالا با پنجاه نفر به سختی کار می‌کنند، اما هیچ‌کس مشخص نکرده چه چیزی باید اول تغییر کند.

  • انتخاب بین فروشندگان

    پیشنهادهای رقیب برای نرم‌افزار، سیستم تلفن یا اینترنت شرایط متفاوتی دارند و مقایسه منصفانه را دشوار می‌کنند.

قابلیت‌های مشاوره

  • ارزیابی وضعیت فعلی

    بازبینی مستند کاربران، دستگاه‌ها، Microsoft 365، سرورها، شبکه، پشتیبان‌گیری و امنیت، با ریسک‌هایی که بر اساس اثر بر کسب‌وکار رتبه‌بندی شده‌اند.

  • نقشه راه فناوری

    برنامه‌ای اولویت‌بندی‌شده برای ۱۲ تا ۳۶ ماه شامل پروژه‌ها و تعویض‌ها که بر اساس تقویم کاری کسب‌وکار شما مرتب شده است.

  • برنامه‌ریزی بودجه

    برآورد هزینه‌های مستمر و یک‌باره لایسنس‌ها، سخت‌افزار، پشتیبانی و پروژه‌ها برای کمک به بودجه‌بندی سالانه.

  • برنامه‌ریزی Microsoft 365

    بازبینی لایسنس‌ها، ساختار تنت، راهبرد ذخیره فایل و گزینه‌های پیکربندی امنیتی، به زبان کسب‌وکار.

  • انتخاب فروشنده و نرم‌افزار

    جمع‌آوری نیازمندی‌ها، مقایسه پیشنهادها و پرسش‌هایی که باید پیش از امضای قرارداد بپرسید.

  • تعیین محدوده پروژه

    تبدیل یک هدف، مانند جابه‌جایی دفتر یا کنارگذاشتن سرور، به یک برنامه پروژه مشخص با برآورد هزینه.

محدوده خدمات مشاوره

هر همکاری محدوده کتبی و خروجی‌های مخصوص به خود را دارد.

معمولاً شامل می‌شود

  • مصاحبه با مدیران و کارکنان کلیدی
  • بازبینی سیستم‌ها، مستندات، قراردادها و لایسنس‌ها
  • گزارش کتبی با توصیه‌های اولویت‌بندی‌شده
  • بازه‌های هزینه برای گزینه‌های پیشنهادی
  • نقشه راه یا برنامه پروژه، در صورت تعیین در محدوده
  • یک جلسه توجیهی برای مرور یافته‌ها

نیازمند محدوده یا پیش‌فاکتور جداگانه

  • اجرای توصیه‌ها
  • خرید سخت‌افزار، نرم‌افزار و لایسنس
  • مشاوره حقوقی، مالی یا انطباق با مقررات
  • معماری چندابری در مقیاس سازمانی که به CloudArchitects.expert ارجاع داده می‌شود
  • نرم‌افزار سفارشی، عامل‌های هوش مصنوعی و خودکارسازی که به Mars Innovation Technology ارجاع داده می‌شود

حوزه‌هایی که در آن‌ها مشاوره می‌دهیم

مشاوره ما بر فناوری‌هایی تمرکز دارد که سازمان‌های کوچک و متوسط کانادایی به آن‌ها وابسته‌اند.

  • لایسنس‌های Microsoft 365، طراحی تنت و راهبرد ذخیره فایل
  • رویکرد هویت، احراز هویت چندعاملی و دسترسی مشروط در Microsoft Entra ID
  • مقایسه Windows Server محلی با گزینه‌های ابری و ترکیبی
  • استانداردهای دستگاه، Intune و چرخه‌های تعویض
  • طراحی شبکه، فایروال و Wi-Fi کسب‌وکار
  • راهبرد پشتیبان‌گیری و بازیابی برای سرورها و Microsoft 365
  • انتخاب سیستم تلفن، اینترنت و نرم‌افزارهای تخصصی کسب‌وکار

چه کسانی برای مشاوره با ما همکاری می‌کنند

  • مالکانی که با تصمیمی بزرگ روبه‌رو هستند

    مدیرانی که پیش از تعهد به تعویض سرور، سیستم جدید یا جابه‌جایی دفتر به یک دیدگاه مستقل نیاز دارند.

  • مدیران مالی و عملیاتی

    مسئولان بودجه که یک برنامه فناوری قابل دفاع و پیش‌بینی هزینه می‌خواهند.

  • کارکنان آی‌تی داخلی

    متخصصان عمومی آی‌تی که نظر دوم یا کمک برای ارائه یک پیشنهاد به مدیران می‌خواهند.

آنچه از مشاوره به دست می‌آورید

  • تصمیم‌هایی مبتنی بر تصویری مستند از محیط شما
  • توصیه‌هایی که بر اساس ریسک و اثر بر کسب‌وکار رتبه‌بندی شده‌اند
  • بودجه‌ای که می‌توانید نزد مالکان یا هیئت‌مدیره از آن دفاع کنید
  • پروژه‌هایی که طوری مرتب شده‌اند که در زمان‌های شلوغ اختلال ایجاد نکنند
  • مقایسه منصفانه‌تر بین پیشنهادهای رقیب فروشندگان
  • برنامه‌ای که می‌توانید با ما، تیم خودتان یا ارائه‌دهنده‌ای دیگر اجرا کنید

یک همکاری مشاوره‌ای چگونه پیش می‌رود

  1. تعریف پرسش

    بر سر تصمیم یا برنامه‌ای که نیاز دارید، افراد درگیر و شکل خروجی نهایی توافق می‌کنیم.

  2. محدوده و پیش‌فاکتور

    محدوده کتبی شامل خروجی‌ها، زمان‌بندی و هزینه ثابت یا برآوردی دریافت می‌کنید.

  3. بررسی اولیه

    با ذی‌نفعان مصاحبه می‌کنیم و سیستم‌ها، قراردادها و مستندات را بازبینی می‌کنیم.

  4. تحلیل و توصیه‌ها

    گزینه‌ها را مقایسه می‌کنیم، هزینه‌ها را برآورد می‌کنیم و گزارش کتبی و نقشه راه آماده می‌کنیم.

  5. جلسه توجیهی و گام‌های بعدی

    یافته‌ها را با تیم شما مرور می‌کنیم و اگر بخواهید، محدوده اجرا را جداگانه تعیین می‌کنیم.

روش‌های خرید مشاوره

کوچک شروع کنید یا عمیق وارد شوید. همه همکاری‌ها با پیش‌فاکتور کتبی تأیید می‌شوند.

  • مشاوره یک‌روزه فناوری اطلاعات

    یک روز متمرکز روی یک پرسش مشخص که با توصیه‌های کتبی به پایان می‌رسد.

  • بسته یک‌ماهه معماری و بازبینی فناوری اطلاعات

    بازبینی گسترده‌تر محیط شما همراه با نقشه راه و راهنمایی بودجه.

  • ارزیابی‌های با محدوده ثابت

    ارزیابی سلامت زیرساخت یا بررسی تنت Microsoft 365 برای یک حوزه مشخص.

پرسش‌های متداول

آیا برای استفاده از مشاوره باید برنامه خدمات مدیریت‌شده آی‌تی داشته باشیم؟

خیر. مشاوره به‌تنهایی هم ارائه می‌شود. می‌توانید پیش از تصمیم‌گیری درباره نحوه پشتیبانی آی‌تی خود، از آن برای برنامه‌ریزی استفاده کنید.

آیا فقط خدمات خودتان را توصیه می‌کنید؟

توصیه‌ها بر اساس وضعیت شماست. هر جا رویکرد دیگری، تیم خودتان یا ارائه‌دهنده‌ای دیگر مناسب‌تر باشد، گزارش آن را صریحاً بیان می‌کند.

آیا می‌توانید در پروژه‌های بزرگ ابری یا نرم‌افزار سفارشی کمک کنید؟

ما درباره فناوری‌هایی که سازمان‌های کوچک و متوسط استفاده می‌کنند مشاوره می‌دهیم. معماری ابری در مقیاس سازمانی به CloudArchitects.expert و نرم‌افزار سفارشی، عامل‌های هوش مصنوعی و خودکارسازی به Mars Innovation Technology ارجاع داده می‌شود.

یک همکاری مشاوره‌ای چقدر طول می‌کشد؟

مشاوره یک‌روزه یک پرسش متمرکز را پوشش می‌دهد. بازبینی‌های گسترده‌تر چند هفته طول می‌کشند. زمان‌بندی در محدوده کتبی خدمات شما تعیین می‌شود.

قیمت مشاوره چگونه تعیین می‌شود؟

از طریق بسته‌های با محدوده ثابت یا قیمت پروژه‌ای. ارقام منتشرشده قیمت پیشنهادی هستند و پیش‌فاکتور کتبی شما قیمت نهایی را تأیید می‌کند.

تصمیمی را که مدام عقب انداخته‌اید با ما در میان بگذارید

یک جلسه مشاوره رزرو کنید و پرسشی را که به پاسخ آن نیاز دارید شرح دهید. پیش از شروع کار، محدوده کتبی و خروجی‌ها را پیشنهاد می‌دهیم.