گفت‌وگویی متمرکز درباره فناوری اطلاعات شما، با یک گام بعدی مکتوب

در جلسه چه اتفاقی می‌افتد

1. ۱

   آشنایی و شناخت زمینه

   درباره سازمان شما می‌پرسیم: تعداد افراد، تعداد محل‌ها، شیوه کار کارکنان و اینکه امروز چه کسی امور فناوری اطلاعات را بر عهده دارد.

2. ۲

   مشکلات فعلی

   اینکه چه چیزی مدام دچار مشکل می‌شود، چه چیزی نگرانتان می‌کند و چه عاملی باعث شده اکنون سراغ این گفت‌وگو بیایید؛ مثلاً موج جدید استخدام، یک قطعی یا یک هشدار امنیتی.

3. ۳

   مرور کلی سیستم‌ها

   مروری کلی بر Microsoft 365 یا سایر بسترهای ایمیل، دستگاه‌ها، شبکه، سرورها، نسخه‌های پشتیبان و نرم‌افزارهای کلیدی شما.

4. ۴

   گزینه‌ها و گام بعدی

   یک نقطه شروع منطقی پیشنهاد می‌کنیم، مانند ارزیابی، طرح ماهانه یا پروژه‌ای با محدوده مشخص، و توضیح می‌دهیم قیمت‌گذاری چگونه خواهد بود.

5. ۵

   پیگیری کتبی

   اگر مایل به ادامه باشید، محدوده کتبی خدمات و پیش‌فاکتور کتبی برایتان می‌فرستیم. هیچ الزامی به پذیرش آن ندارید.

اطلاعاتی که بهتر است در دسترس باشد

هیچ‌یک از این موارد الزامی نیست، اما پاسخ‌های تقریبی گفت‌وگو را سازنده‌تر می‌کند.

• تعداد تقریبی کارکنان و تعداد کسانی که هر روز با کامپیوتر کار می‌کنند
• تعداد دفاتر و اینکه آیا کارکنان از راه دور یا در محل پروژه‌ها کار می‌کنند
• بستر ایمیل و فایلی که استفاده می‌کنید، مانند Microsoft 365 یا Google Workspace
• شمار تقریبی لپ‌تاپ‌ها، رایانه‌های رومیزی، سرورها و دستگاه‌های همراه
• نرم‌افزارهای تخصصی کسب‌وکار که تیم شما به آن‌ها وابسته است
• ترتیبات فعلی فناوری اطلاعات، از جمله تاریخ پایان قراردادهای موجود
• مشکلات یا رخدادهای اخیری که می‌خواهید به آن‌ها رسیدگی شود

چه کسانی در جلسه حضور داشته باشند