概览
- 咨询目的
- 了解您的团队、系统和优先事项，并建议合适的第一步
- 形式
- 电话或视频通话，时间按您方便安排
- 成果
- 一份建议；如合适，另附书面服务范围与报价
- 预约方式
- +1 (778) 819-8649 或 contact@podiumcatchers.com
IT服务顾问
请介绍您的团队、技术环境和优先事项。
咨询流程
相互介绍与背景了解
我们会询问贵机构的基本情况：员工人数、办公地点数量、员工的工作方式，以及目前由谁负责IT。
当前痛点
哪些问题反复出现、哪些方面让您担心，以及促使您此时寻求帮助的原因，例如集中招聘、系统中断或一次安全虚惊。
系统概况
从整体上梳理您的 Microsoft 365 或其他电子邮件平台、设备、网络、服务器、备份以及关键业务软件。
可选方案与下一步
我们会建议一个合理的起点，例如一次评估、一项定期服务计划或一个界定好范围的项目，并说明费用的计算方式。
书面跟进
如果您希望推进，我们会随后提供书面服务范围和报价。您没有任何义务必须接受。
建议提前准备的信息
以下信息都不是必需的，但有个大致答案能让交流更有成效。
- 大致员工人数，以及每天使用电脑的人数
- 办公地点数量，以及员工是否远程办公或外勤作业
- 您使用的电子邮件和文件平台，例如 Microsoft 365 或 Google Workspace
- 笔记本电脑、台式机、服务器和移动设备的大致数量
- 团队所依赖的各类业务软件
- 目前的IT安排，包括现有合同的到期日
- 希望解决的近期问题或事件
请勿发送密码
准备咨询时，我们从不需要任何密码或管理员凭据。如果日后确需访问权限，会在入驻启动阶段通过安全流程进行交接。
建议参加的人员
理想情况下，请一位能够就业务优先事项和预算发表意见的人参加，例如企业负责人、运营经理或财务主管；同时请日常处理IT事务的同事一起参加，无论是办公室经理还是内部IT人员。如果您目前正在使用其他服务商，这个阶段无需让他们参与。