我们的历史

自2011年起，持续服务加拿大企业

我们的业务渊源可追溯至2011年。这些年来，客户所依赖的技术发生了巨大变化，我们提供支持的方式也随之不断演进。

概览

托管IT服务商掌握着您业务系统的钥匙：管理员账户、网络配置、备份计划和供应商关系。选择服务商，在某种程度上就是判断对方几年后是否依然在、是否依然以同样的方式运营。Podium Catchers 自2011年开业至今，与我们服务的企业一起经历了数代技术变迁。

我们不会在此页面列出里程碑或客户名单。我们可以告诉您的，是这份工作本身如何变化，因为正是这些变化，解释了我们今天的服务为何如此设计。

以下是加拿大中小企业使用技术方式的几次大转变，以及我们的支持方式如何随之调整。

从机房走向云端
2010年代初，许多小型办公室在后屋自行运行邮件服务器、文件服务器和备份硬盘。如今这些大多已迁移到 Microsoft 365 和云服务，我们的工作重心也从硬件维护转向身份、许可、配置与数据保护。
从坏了才修到按计划维护
按小时计费的被动维修，让最平静的月份看起来最省钱，哪怕系统根本没有打补丁。我们转向定期服务计划，让维护、监控和文档成为工作的组成部分，而不是可有可无的附加项。
从办公室走向任何地方
远程与混合办公、使用平板电脑的现场团队、在家登录的员工，让办公室网络不再是中心。通过 Intune 等工具进行设备管理，以及远程IT帮助台支持，成为日常服务的核心。
从可选的安全到基本的安全
网络钓鱼、账户盗用和勒索软件，让安全成为即使是五人公司也必须满足的基本运营要求。多因素身份验证、终端防护和经过验证的备份，如今被视为健全IT环境的一部分，而非升级选项。
从口头约定到书面服务范围
随着IT环境日益复杂，非正式的默契已远远不够。如今每一项合作都从书面服务范围开始，列明涵盖内容、排除内容以及计价方式。

我们服务的企业与2011年时依然相似：约5至200人的团队，需要技术稳定运行，却不想为此专门组建一个部门。不同的是工具、威胁和期望。我们的服务现已分为托管IT、Microsoft 365 和网络安全三大板块，可通过固定评估、定期订阅或范围明确的项目来采购。

随着工作范围扩大，我们也始终清楚自己的边界。专业的AI与定制软件工作由姊妹品牌 Mars Innovation Technology 负责，企业级云架构由 CloudArchitects.expert 负责，让 Podium Catchers 能够专注于稳定可靠的日常IT服务。

历史只是起点。通过一次咨询，您可以了解我们现行的服务模式将如何应用于您的团队和系统。