为在办公室、家中和客户现场之间工作的温哥华企业提供托管IT

温哥华的商业版图高度依赖专业服务。律师和会计师事务所、建筑和设计工作室、咨询公司、物业管理公司以及创意机构，遍布市中心、百老汇街沿线以及快乐山（Mount Pleasant）、耶鲁镇（Yaletown）等社区的写字楼。它们的工作文件多、截止日期紧，而且越来越多地在办公室工位、家庭办公室和客户现场之间切换完成。

这些公司中有许多并非只有一个地点。温哥华总部之外，可能在北岸、列治文或菲沙河谷还有分支机构，或者在其他省份有团队。员工在不同地点之间流动，希望无论身在何处，都能用到同样的文件、打印机和登录体验。市中心租金高昂，也意味着办公室面积更小、共用大楼网络、实行共享工位，会议室还要兼作视频通话室。

这些因素共同决定了温哥华客户通常需要我们做什么：一个在远程访问时真正安全的 Microsoft 365 租户；无需技术人员上门就能直接寄送并完成注册的设备；各办公室之间一致的配置；以及清楚的文档，因为对有些公司来说，只要一位合伙人离开，IT知识就可能随之流失。

温哥华对我们来说是服务市场，而不是办公地点。我们在温哥华没有地址，请不要以到店服务为前提来做安排。我们最近的公开联系地址位于本拿比，这个地址只是联系点，并不代表承诺提供面对面支持。

我们为温哥华客户所做的大部分工作都是远程完成的：IT帮助台工单、Microsoft 365 变更、通过 Intune 进行设备管理、补丁更新和监控。如果某项任务确实需要有人到场，例如网络切换或Wi-Fi勘测，我们会先按您的地址确认能否安排，并写入方案，您才可以据此安排。服务时段和响应目标也会在同一份文件中以太平洋时间注明。