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服务

围绕您的业务运作方式来组织IT服务

我们的服务分为三大板块:托管IT负责您的员工、设备和网络;Microsoft 365 负责员工每天工作的平台;网络安全负责保护账户、设备和数据。每个板块既可单独确定范围,也可组合采购。

一支多元化的加拿大小企业管理团队围坐在会议桌旁讨论技术,桌上有笔记本电脑,网络设备低调地摆放在一旁,办公环境明亮现代。

概览

服务板块
托管IT服务、Microsoft 365、网络安全
客户规模
约5至200名员工
采购方式
定期订阅、固定价格评估以及经报价的项目
计价基础
按每用户、每设备或每站点计价;以书面报价为准
交付方式
远程覆盖全加拿大;上门服务按地址逐一确认

托管IT服务

全面承担您的用户、设备和基础设施的日常运维责任。

  • 托管IT服务

    一项定期服务计划,涵盖IT帮助台、设备维护、Microsoft 365 管理、基础安全、文档以及定期回顾。

  • IT帮助台与远程支持

    员工报告问题和提出变更请求的统一渠道,每张工单都记录影响范围和解决结果。

  • 协同托管IT服务

    为已有内部IT人员的企业提供支持,双方职责明确划分并形成书面记录。

  • 网络、无线网络与防火墙

    负责连接您办公室与外界的各类设备的配置、监控和维护。

  • 服务器与基础设施

    对 Windows Server、Active Directory 和文件服务进行维护、打补丁并建立文档。

  • 咨询、采购与生命周期管理

    提供采购建议、更换时机和技术规划方面的意见,独立于日常支持之外。

Microsoft 365

对您企业已经付费使用的租户进行管理、安全加固和持续改进。

  • Microsoft 365 托管服务

    持续管理用户、许可证、邮箱、Teams、SharePoint 以及登录策略。

  • 迁移

    有计划地从其他邮件平台、本地 Exchange 或文件服务器迁移到 Microsoft 365。

  • Intune 与 Entra ID

    设备注册、合规策略、条件访问以及身份管理。

  • 安全与备份

    租户安全配置,以及对邮箱、OneDrive 和 SharePoint 的第三方备份。

网络安全

务实的防护措施,规模与中小型机构的实际运营能力相匹配。

  • 托管网络安全

    一套明确的安全控制措施,定期审查,并以通俗易懂的语言向您汇报。

  • 终端安全与 Defender

    为纳入服务的设备部署终端防护并审查警报,包括 Microsoft Defender。

  • 身份安全、多因素身份验证与电子邮件安全

    通过多因素身份验证、账户规范管理和电子邮件过滤,降低网络钓鱼和账户盗用的风险。

  • 备份、恢复与事件应对规划

    经过验证的备份、恢复规划,以及一份出现问题时该如何应对的书面计划。

  • 评估与培训

    安全评估和漏洞评估,加上安全意识培训,让员工能够识别常见攻击。

不确定从哪里开始?

  1. 如果目前没有人负责IT

    从托管IT服务或小企业IT支持开始,把核心运维纳入一个服务计划。

  2. 如果您已经有IT人员

    可以考虑协同托管IT服务,在不替换熟悉您业务的人员的前提下增加人手。

  3. 如果您担心安全问题

    从安全评估或 Microsoft 365 安全评估开始,先找出最重要的薄弱环节。

  4. 如果您只想把情况弄清楚

    IT基础设施健康检查以固定的拟定价格,记录您现有的设备系统以及需要关注的问题。

为您的团队找到合适的组合

预约一次咨询,我们会根据您的规模、系统和优先事项推荐一个起点,并以书面服务范围加以确认。